Il marketing tribale: comunità emozionale, valore di legame e interfusione

3 INTRODUZIONE Il marketing tribale è un particolare approccio che si inserisce in una prospettiva “mediterranea” del management. Esso si propone di temperare gli eccessi dell’orientamento nordamericano, in particolare del marketing one to one, alla gestione delle imprese e delle risorse umane. Questo approccio assume maggiore rilevanza nel momento in cui il concetto di tribù viene riscoperto e solo nell’ultimo decennio inizia ad assumere maggiore rilevanza. Il suo scopo principale è quello di favorire l’interazione tra individui con passioni in comune, arrivando alla costituzione di comunità di tipo emozionale che gravitino intorno ad un prodotto/servizio. L’elaborato che seguirà ha come obiettivo l’esporre le caratteristiche di questo approccio di marketing attraverso un’analisi che verrà trattata sotto un duplice punto di vista: quello economico e quello socio-psicologico. Questo perché il marketing tribale fa della relazione tra gli individui il suo vero scopo e dell’emozione condivisa il mezzo per giungere a questo. Concetto lontano dall’ottica dell’approccio classico che utilizza invece la relazione come un mezzo per giungere all’individuo. Per meglio illustrare le caratteristiche di questo particolare orientamento ho scelto di articolare l’elaborato in tre parti. Dopo aver trattato in un’ottica storica, quegli accadimenti e quelle condizioni che hanno permesso l’originarsi e lo svilupparsi al fenomeno tribale, verranno definiti i principali elementi distintivi dello stesso. Seguirà un’analisi delle conseguenze che il fenomeno tribale ha portato con sé: prima tra tutti, l’originarsi della marca tribale. In questa sezione verranno anche trattate le peculiarità del sistema di marketing, l’approccio