Costruzione e valutazione degli indici di telelavorabilità: un'indagine tra organizzazioni

Il telelavoro è ogni forma di sostituzione degli spostamenti di lavoro con tecnologie dell’informazione; porta ad un cambio radicale delle regole lavorative; influenza condizioni del mercato del lavoro, modelli gerarchici, rapporti familiari, l’organizzazione sociale e il significato del lavoro. Scopo della ricerca era costruire e valutare gli indici di telelavorabilità organizzativa, considerando che la tecnologia influenza non soltanto le modalità di produzione dei beni e dei servizi, ma anche flusso e trattamento delle informazioni, procedure di controllo gestionale gestione dei mezzi finanziari e persone. Si sono così intervistate 7 organizzazioni diverse per natura giuridica (pubbliche, private o miste), e per problematiche trattate, tramite un questionario autosomministrato. I dati hanno permesso di costruire: 1) Indice organizzativo-strutturale, che dà informazioni sulla forma di telelavoro presente in organizzazione e la forma di telelavoro consigliabile per l’organizzazione. 2) L’indice psicosociale che esplora i nuclei culturali dominanti, gli stili di leadership, le modalità di approccio ai problemi lavorativi ed il livello di attaccamento all’organizzazione. Per valutare i due indici si è Costruita e validata una scala di misura della cultura organizzativa e tradotta e validata la versione italiana del “Supervision'' (CammannC., Fichman M. & altri, 1979) scala di misura della ''Leadership''. La tesi allarga la prospettiva di ricerca sul telelavoro integrando, nell’analisi organizzativa, la prospettiva strutturale (hard) con quella psicosociale (soft); inoltre può essere utilizzata come metodo di supporto preliminare al decision making organizzativo in momenti di crisi e cambiamento correlati al telelavoro.