TRASFORMAZIONI IN ATTO: integrazione tra ospedale e territorio per la diminuzione degli accessi impropri in Pronto Soccorso

Background: Il Pronto Soccorso è diventato, spesso, per i cittadini punto prevalente di riferimento anche per le richieste che dovrebbero essere erogate da altri servizi territoriali.
La crescita esponenziale della domanda verso le strutture di Pronto Soccorso è stata affrontata in questi anni introducendo strumenti come il ticket per i codici di minore gravità (codici bianchi).

Anche la nascita del sistema di Triage ha portato sicuramente notevoli vantaggi per un corretto e appropriato svolgimento delle attività di Pronto Soccorso, tuttavia non ha risolto il problema del sovraffollamento e degli accessi impropri ed evitabili.


Obiettivo: Contenere il sovraffollamento in Pronto Soccorso attraverso la ricerca nuove strategia volte, non solo al miglioramento della qualità del servizio, ma anche cercando di indirizzare il Cittadino verso una scelta adeguata e responsabile.

Conclusioni: Come emerso dal mio lavoro di ricerca, negli ultimi anni, sono nati nuovi modelli organizzativi e strutture territoriali atte ad accogliere tutti i pazienti che presentano patologie di minor gravità che non necessitano di intervento di emergenza.
Sul territorio sono quindi nate le Case della Salute e gli ambulatori H12 e H24, all’interso dei Pronto Soccorso sono nati percorsi veloci a gestione Medica e percorsi veloci a gestione Infermieristica. Gli ambulatori per i Codici Bianchi e gli ambulatori See & Treat, invece, si trovano normalmente in ambienti separati da quelli del Pronto Soccorso. Seppure esistano strategie valide nella diminuzione degli accessi impropri in Pronto Soccorso, in Emilia – Romagna, e in particolare nel territorio Area Vasta Romagna, non sono ancora state attuate totalmente rendendo il problema degli accessi impropri un argomento ancora molto attuale e non risolto completamente.