L’Infermiere nel Servizio Morgue: Revisione Sistematica della Letteratura

5 CAPITOLO 2: I PRICIPI CHIAVE DELLA “BUONA PRATICA” La morgue per essere efficace ed efficiente, prima di rispettare protocolli e procedure deve individuare i principi su cui fondare le basi per erogare un servizio adeguato. Mentre i protocolli possono variare a seconda del luogo delle circostanze e delle esigenze, gli otto principi chiave riportati qui di seguito hanno lo scopo di illustrare quale sia la buona pratica 1 e renderla un segno distintivo. Essi si basano sul presupposto che debbano essere rispettate le esigenze delle parti interessate, della famiglia e i requisiti professionali del personale. Inoltre, rappresentano il primo strumento che permette all’infermiere di orientarsi in un ambiente nuovo e particolare come la morgue. 1. UN SERVIZIO CHE RISPETTA LE ESIGENZE INDIVIDUALI La morte e lutto influenzano gli individui in modi diversi. La loro risposta è influenzata dalle loro credenze, culture, religioni, valori, stili di vita o diversità sociali. Il personale della morgue sarà quindi attento alle esigenze individuali e sarà flessibile nel tentativo di soddisfarle. 2. UN SERVIZIO CHE MOSTRA RISPETTO Le politiche e le pratiche della camera mortuaria dimostreranno rispetto verso coloro che sono morti, verso i parenti in lutto e nel modo di cura dei corpi. 3. UN SERVIZIO PROTETTO E SICURO Elevati standard di sicurezza sono fondamentali per proteggere i corpi di coloro che sono morti e per garantire che le esigenze delle famiglie in lutto possono essere soddisfatte. La sicurezza riguarda la disponibilità di strutture adeguate, sistemi efficienti e procedure. L'ambiente della morgue sarà adeguatamente protetto e saranno adottati gli standard più elevati di cura del defunto. Rientra in questo ambito anche la prevenzione delle infezioni, che rappresenta il punto cardine della buona pratica. 1 Insieme delle attività (procedure, comportamenti, abitudini) che possono essere prese come riferimento e riprodotte per favorire il raggiungimento dei risultati migliori.