Le strategie linguistiche del turismo. Cadice: esempio di promozione turistica online.

5 Introduzione Alla base di questa interessante ricerca, vi è l’analisi delle principali strategie linguistiche adoperate nell’ambito del turismo online da lingue come lo spagnolo, l’inglese e l’italiano, al fine di catturare l’attenzione dei potenziali clienti, convincerli ad acquistare e, infine, fidelizzarli. In particolar modo, si pone l’attenzione sul sito web ufficiale del comune di Cadice, città spagnola di modeste dimensioni. Esso, infatti, essendo consultabile in diverse lingue, offre la possibilità non solo di analizzare dettagliatamente tutte le keywords (parole chiave) del lessico turistico, ma consente anche di confrontare tra loro le strutture linguistiche tipiche di ogni diversa lingua. Proprio per questo motivo, il confronto tra le strategie linguistiche tipiche del turismo spagnolo, inglese e italiano costituirà parte integrante della presente ricerca. Le principali keywords che si andranno ad analizzare sono: avverbi, aggettivi, pronomi personali, verbi, sigle, abbreviazioni e acronimi. Essi, infatti, pur variando inevitabilmente da lingua a lingua, svolgono sempre un ruolo determinante, soprattutto quando si cerca di persuadere gli utenti relativamente al prodotto offerto. Le motivazioni che mi hanno spinto ad approfondire tale tematica hanno a che fare, innanzitutto, con l’interesse per le lingue straniere, maturato nel corso del percorso universitario degli ultimi tre anni; tuttavia, sono relative anche a una certa curiosità nei confronti dei nuovi canali di comunicazione, quali pagine web, blog e forum, nei quali emerge un linguaggio completamente nuovo e originale. La tesi è articolata in quattro capitoli: nel primo, viene fornita un’introduzione sull’evoluzione del fenomeno turistico nel corso dei secoli fino ad arrivare ai giorni nostri, quindi dalla fase del pre- turismo fino al cosiddetto turismo globale/post-moderno o 2.0, attraverso un excursus storico e sociale. Nel secondo capitolo, ci si occupa dell’importanza della lingua spagnola nell’ambito del turismo, in quanto l’idea del confronto tra le tre diverse lingue nasce solo dopo un’attenta analisi del sito web in lingua originaria, che è, appunto, lo spagnolo. Per tali ragioni, il terzo capitolo si concentra sull’utilizzo di keywords in alcuni siti web turistici spagnoli, ma riscontrabili anche nelle pagine web inglesi e italiane.