Un'applicazione della Scoping Review al tema della Digital Transformation

5 INTRODUZIONE Il presente studio è fondato su una considerazione chiave: se fare l’impresa ha sempre significato essere parte attiva e responsabile di un progetto articolato, allora è utile conoscere, comprendere e realizzare come fare l’impresa nell’epoca che stiamo vivendo. Per “fare l’impresa” intendo l’idearla da zero, il progettarla, il ri- progettarla, il consolidarla, il renderla sostenibile e generatrice di ricchezza, il trasferirla ad altri per darle vita più duratura. Mentre, con “epoca che stiamo vivendo” mi riferisco all’attuale contesto temporale ed economico ed alla sua distintiva diversità rispetto alle epoche attraversate sinora, dovuta alla possibilità di ripensare il passato per progettare un nuovo futuro, con al nostro fianco, il digitale. Ho voluto, dunque, approfondire il ruolo e la funzione del digitale nel fare l’impresa, indagando il fenomeno della trasformazione digitale, che già ha modificato e continuerà a modificare i settori economici, i driver di business, i modelli di impresa, le pratiche manageriali, le scelte delle persone. Il Digitale. Se usato bene, può essere il nostro più grande alleato, ma se non viene compreso, rischiamo di trasformarlo in un ostacolo, anche fatale. Qualcuno scrive che dobbiamo trovare un nuovo modo di stare nel mondo, nuove dinamiche che possano delimitare la nostra vita, nuovi atteggiamenti da seguire. Dobbiamo adattare la tecnologia alla vita umana, e mai il contrario. Perché in questa nuova era vale soltanto una regola: ibridarsi 1 . Mentre scrivo ci sono circa 4.88 bilioni di utenti internet nel mondo 2 e questo mi permette di evidenziare il fatto che digitale ed internet hanno trasformato la vita a molte di loro. Probabilmente, come digitale ed internet hanno trasformato il mio percorso circa dieci anni fa; mi avventuravo nel mondo del lavoro e del marketing. In quel momento, internet arrivava in Italia, entrava negli hotel, finiva dritta sulle scrivanie di chi costruiva la comunicazione ed il marketing. Pochi avevano compreso cosa fosse il digitale, gli investimenti delle aziende non erano ancora così significativi, le piattaforme in cui si commercializzava il turismo erano 1 Iabichino, 2021. 2 Digital around the world, Wearesocial, 2021, consultabile al link di seguito: https://wearesocial.com/au/blog/2021/07/digital-2021-july-global-statshot-digital-audiences-swell- but-there-may-be-trouble-ahead/