Corporate Social Responsibility: la traiettoria strategica di Eni Holding

  5 INTRODUZIONE “Governance” è una parola che ha una lunga storia. Essa deriva dalla radice latina “gubernare”, che significa “guidare” o “governare”, utilizzata in Gran Bretagna fin dal XIV secolo per indicare saggezza e senso di responsabilità. Per quanto questa parola avesse già una connotazione cosi ben definita, il dibattito circa l’importanza e il suo significato vero e proprio è relativamente recente. Oggetto di numerosi studi che, a tratti, nel corso della storia, sono andati infittendosi sempre di più, e hanno finito per assumere un tratto distintivo più adeguato in base alle esigenze e alle condizioni che la società andava via via sviluppando. Tale accezione vuole esprimere il collegamento esistente tra economia e valori sociali. Volendo dare un’idea molto semplice di CSR potremmo parlare di governo dell’impresa avente un occhio di riguardo alle necessità della società e della percezione di tale tematica da parte di essa. La strategia sociale sembrerebbe rientrare a pieno titolo in quell’insieme di strategie più “caratteristiche” di un’azienda. È facile intuire come in un contesto come il nostro, la società si trovi in continuo mutamento a causa di fenomeni che positivamente o negativamente influenzano i nostri comportamenti e quello degli altri nei nostri confronti. Tale fenomeno è legato alla globalizzazione, all’infittirsi delle relazioni dal grande stato fino alla piccola impresa e dalla piccola impresa al contesto sociale in cui agisce e con il quale entriamo in contatto nella nostra quotidianità. Proprio da questo influenzarsi reciprocamente nasce l’esigenza di nuovi bisogni e si crea una percezione più profonda di quelli che possono essere gli aspetti critici della società e, in questo specifico caso, delle imprese che vi operano. Tali imprese hanno cosi l’opportunità di migliorare la propria strategia ricercando sempre idee nuove che si avvicinino alle preferenze della gente, sempre nel rispetto delle normative, offrendo cosi anche garanzia di affidabilità del loro operato. In questo senso diventano importanti le risorse immateriali – know how, cultura aziendale, … - e il coinvolgimento dei portatori d’interesse. Come vedremo, per