Aspetti cognitivi nell'organizzazione dell'impresa

INTRODUZIONE Questo lavoro si propone di analizzare i processi cognitivi che stanno alla base del funzionamento delle organizzazioni aziendali e dei gruppi di lavoro all’interno delle imprese. Studiare i processi cognitivi all’interno di un’impresa significa innanzitutto vedere come i vari soggetti che ne fanno parte si devono comportare per massimizzare i loro sforzi e per fare rendere al meglio il team nell’insieme. Questo studio viene condotto con la consapevolezza che gli esseri umani sono molto complessi e che quindi i meccanismi in questione sono più articolati e macchinosi di come erano stati pensati all’inizio del Novecento dove il lavoro era basato sulla parcellizzazione dei compiti e sui principi di Taylor (1911) e i sentimenti, le motivazioni e la condizione dell’uomo passavano in secondo piano. Ecco perché nei capitoli che seguono verranno analizzati i comportamenti e i compiti che ogni individuo dovrebbe tenere all’interno di una organizzazione col fine di creare un clima aziendale tale da portare ogni componente a lavorare non solo per motivazioni esterne al lavoro come il salario ma anche per le numerose motivazioni interne del lavoro quali la soddisfazione nello svolgere un compito o l’interesse per la propria attività. Psicologi, sociologi ed economisti hanno cercato di studiare a fondo questo fenomeno ed hanno elaborato interessanti teorie per capire come coinvolgere i lavoratori e come impostare correttamente la leadership al fine di fare metabolizzare ad ogni collaboratore la vision e la mission aziendali; i collaboratori del leader devono essere in sintonia con lui e considerare giusti i fini che l’azienda porta avanti. Solo in questo modo si verrà a creare un clima aziendale sereno dove regnerà la sintonia tra la leadership, dipendenti e gli obiettivi che l’azienda si è posta. 1