Progetto e realizzazione di un sistema per la generazione automatica di recensioni tramite reti neurali

Capitolo 1 Introduzione Sempre pi u servizi web si sono dotati negli anni della possibilit a di inse- rire recensioni di prodotti e servizi redatte dagli utenti stessi, e sempre pi u utenti fanno riferimento ad esse nella valutazione di un acquisto. Visto l’ingente potenziale economico che le recensioni costituiscono nel veicolare le intenzioni d’acquisto, nel tempo si sono diuse false recen- sioni scritte da utenti, gruppi di utenti o aziende vere e proprie al ne di screditare prodotti/aziende concorrenti per favorire un particolare pro- dotto/esercizio commerciale oppure per esaltare positivamente la qualit a di un prodotto o, ancora, per invogliare gli utenti a recarsi in un de- terminato esercizio commerciale piuttosto che in altri. Tale situazione e illustrata in [1], dove si stima che 1/3 di tutte le recensioni presenti su In- ternet siano false. Le implicazioni economiche di tale fatto sono notevoli: da un lato, i soggetti che vendono false recensioni ottengono guadagni sempre maggiori, dall’altro le aziende che utilizzano le false recensioni per farsi pubblicit a positiva vedono incrementare il proprio bacino d’u- tenza. L’obiettivo di questo lavoro e di progettare e realizzare un sistema per la generazione automatica di recensioni di ristoranti, in modo tale che ogni recensione generata dipenda dal ristorante stesso e dal rating desi- derato (che secondo la convenzione adottata da molti siti di e-commerce e espresso su una scala discreta da 1 a 5). L’output del sistema e una recensione in lingua inglese conforme agli input. L’importanza di un tale sistema e apprezzabile considerando che le false recensioni che gi a abbondano in rete condividono la caratteristica di essere scritte da operatori umani, con le limitazioni che ci o comporta sia in termini di tempo necessario alla loro stesura, sia in termini quantitati- vi (intendendo il numero di recensioni prodotte da un singolo operatore). 1