Assicurazione della Qualità di Prodotto nell'ambito dei Sistemi di Gestione secondo i requisiti della norma UNI-EN-ISO 9001 e delle pubblicazioni NATO AQAP 2110 in un'azienda operante nel settore Difesa & Spazio

6 1. Introduzione e Contenuto L’argomento centrale del presente testo è l’implementazione di un Sistema gestione Qualità basato sulle normative serie UNI-EN-ISO 9000, ed in particolare della norma UNI-EN-ISO 9001 ed. 2015 in un’azienda operante nei settori ove tale normativa è contrattualmente richiesta, come ad esempio nel settore Difesa e Spazio. In particolare per quanto riguardo questo ultimo settore, riveste particolare importanza la norma di Sistema della Qualità NATO AQAP 2110, della quale sarà, successivamente introdotta la modalità di applicazione. La necessità dell’applicazione delle suddette norme si è resa tale dal fatto che la norma ISO 9001 si è affermata negli anni come la norma “regina” delle norme di qualità allo scopo di mettere in condizioni l’organizzazione di fornire prodotti/servizi che soddisfano determinati requisiti. Questi requisiti sono basati sull’ attuazione di un Sistema di Gestione chiamato Sistema di Gestione per la Qualità, abbreviato SGQ, in grado di supportare la fornitura di un prodotto attraverso l’attuazione di sistemi efficaci e in costante miglioramento, assicurando la conformità ai requisiti contrattuali e alle leggi vigenti, accrescendo la soddisfazione del cliente, e , come specificato dall’ edizione 2015 della norma ISO 9001, anche delle parti interessate, che come vedremo essere, sono tutti coloro aventi interesse nel conoscere l’ esito dell’azienda. Questo standard si è imposto come obbligatorio nella maggior parte dei prodotti/servizi forniti; ancora più importante e fondamentale lo è per garantire tali requisiti qualitativi nel caso di aziende operanti nel settore Difesa, settore dove sono importanti anche le norme