La comunicazione sociale per una nuova idea di sicurezza nei luoghi di svago e di divertimento: una proposta di piano di comunicazione

Il presente lavoro di tesi è dedicato all’approfondimento della tematica della sicurezza e della relativa comunicazione sociale all’interno di eventi di svago e divertimento. Si tratta di un tema che ha assunto una certa rilevanza in Italia soprattutto a seguito della tragedia avvenuta a Corinaldo, l’8 dicembre 2018, in occasione di uno spettacolo musicale dal vivo.
In particolare, l’elaborato intende porre l’attenzione sull’importanza di curare un’adeguata comunicazione per promuovere la sicurezza nei luoghi di divertimento; il che non può prescindere dal prendere in esame le problematiche che la mancanza di sicurezza in qualsiasi tipologia di evento può provocare e i relativi provvedimenti che possono essere adottati per far fronte a queste situazioni di emergenza.
Le motivazioni che mi hanno spinto ad intraprendere questo percorso, hanno una duplice natura; in primo luogo, l’interesse nel voler comprendere quali sono state le cause primarie e secondarie alla base di tragedie come quella di Corinaldo. In secondo luogo, l’interesse di far fronte a queste problematiche anche tramite l’adozione di strategie di comunicazione che siano efficaci e che siano a supporto dell’implementazione di innovative misure atte a creare le migliori condizioni per garantire la sicurezza nei luoghi di divertimento, con la speranza che possano esserci cambiamenti e innovazioni sostanziali.
Nell’elaborato in questo modo, propongo delle nuove chiavi di lettura rispetto al fenomeno della sicurezza e prevenzione e della relativa comunicazione promossa da soggetti diversi, fra cui, in primis le istituzioni. Si tratta di un approccio di comunicazione integrata, basato sulla collaborazione di enti statali, addetti alla sicurezza e cittadini che molto spesso risultano non essere a conoscenza delle normative vigenti, provvedimenti attuati dai gestori dei locali o emanati dallo Stato.
La tesi è articolata in tre capitoli: nel primo capitolo, vengono fornite le definizioni di comunicazione pubblica e comunicazione sociale; si descrivono i diversi obiettivi di quest’ultima, fra cui la sensibilizzazione ed educazione del pubblico.
È compito della comunicazione sociale, sollecitare la partecipazione di gruppi sociali alle iniziative che contribuiscono ad aprire un sipario su problematiche di rilevanza collettiva al fine di trasformarli in social issues da promuovere in ambito politico.
Il secondo capitolo, si concentra sulla tematica della sicurezza richiamando i concetti di safety e security. Inoltre, propone diverse tipologie di sicurezza che vanno ad applicarsi all’organizzazione e pianificazione di eventi di svago e divertimento prendendo in considerazione tutti quei provvedimenti da attuare per prevenire situazioni di emergenza.
Il terzo capitolo, riflette su quali sono le azioni da compiere alla base di ogni evento per garantire la massima sicurezza e in particolar modo quali sono i soggetti che adempiono alle responsabilità che esso comporta. In seguito, si focalizza sulla proposta di un piano di comunicazione all’interno del quale, sono coinvolti numerosi soggetti che concorrono allo svolgimento di un evento in piena sicurezza.
Le possibili soluzioni comunicative, saranno esposte dettagliatamente nelle conclusioni di questa tesi.