Aiuto alla famiglia tra professione e volontariato

5 
Sommario 
 
Acronimi e definizioni .............................................................. 9 
Introduzione .......................................................................... 11 
1. Quadro metodologico:   le linee guida in Pedagogia........ 17 
1.1. Verso il benessere della relazione................................... 20 
1.2. La Pedagogia Clinica in rapporto alla de-formazione e alla 
dis-educazione dell’uomo ............................................. 25 
1.2.1. Anamnesi nella Pedagogia Clinica .................................. 26 
1.2.2. Diagnosi nella Pedagogia Clinica .................................... 29 
1.2.3. Terapia nella Pedagogia Clinica ...................................... 33 
1.3. La Pedagogia delle relazioni familiari in rapporto alla 
gestione dei conflitti ..................................................... 34 
1.3.1. SOS-stare nel conflitto: .................................................. 34 
1.3.2. Il conflitto interpersonale: la catena dei conflitti ........... 36 
1.4. La pedagogia della cura nella formazione ....................... 41 
2. Quadro metodologico:    le linee guida in Psicologia ....... 45 
2.1. OMS e la definizione di salute, da “mancanza di…” a 
“presenza di…” .............................................................. 47 
2.2. L’attaccamento, dalla culla alla tomba, è parte integrante 
del comportamento ...................................................... 50 
2.3. Il principio di responsabilità, perno su cui si regge la 
coppia ........................................................................... 56 
2.4. Troppo vicini o troppo lontani? La teoria della relazione 59 
2.4.1. Relazioni di coppia e copioni .......................................... 60 
2.5. La dinamica e la transazione degli stili di vita. ................ 61 
2.6. La coppia e le fasi del caregiving..................................... 64 
3. Due quadri teorici, pedagogico e psicologico: una 
metodologia di gestione dei gruppi .............................. 67 
3.1. Teoria o pratica ............................................................... 69 
3.2. La maieutica nella metodologia del progetto ARMA ...... 72 
3.3. Le linee teoriche del mutuo aiuto per le coppie ............. 72 
3.3.1. Accettazione positiva incondizionata ............................. 74 
3.3.2. La tecnica della riformulazione ...................................... 75 
3.3.3. I Modelli Operativi Interni .............................................. 77 
3.4. Il ciclo di contatto ........................................................... 79 
3.4.1. Le resistenze al ciclo di contatto .................................... 80 
3.5. La teoria del campo ........................................................ 83

6 
4. La famiglia: analisi sociologica, bisogni, prospettive e 
risorse ......................................................................... 87 
4.1. Le cause di una liquefazione: le difficoltà della famiglia 
oggi ............................................................................... 88 
4.2. Principio di “sussidiarietà” ............................................. 90 
4.3. Recupero dell’ascolto “intero” nella società 
“frammentata” ............................................................. 91 
4.4. I dati ISTAT ..................................................................... 92 
4.5. Legislazione, consultori e sostegno del disagio familiare 95 
4.6. Le crisi nel rapporto di coppia ........................................ 98 
4.6.1. crisi del soggetto ......................................................... 100 
4.6.2. crisi nella relazione di coppia: ..................................... 101 
4.6.3. crisi generativa ............................................................ 101 
4.6.4. crisi con la famiglia di origine ...................................... 102 
4.6.5. crisi nelle transizioni .................................................... 102 
4.6.6. crisi determinate da interventi esterni alla coppia ...... 102 
4.7. Criticità della vita di coppia .......................................... 104 
4.8. Il grafico delle relazioni di coppia e familiari ................ 108 
4.9. Soddisfare i bisogni verso il benessere ......................... 109 
4.9.1. Gerarchia dei bisogni di Maslow ................................. 110 
4.10. I “5 costi” della fragilità di coppia e del non-matrimonio
 ................................................................................... 112 
4.10.1. Il costo antropologico ............................................... 112 
4.10.2. Il costo sociale ........................................................... 113 
4.10.3. Il costo giuridico ........................................................ 113 
4.10.4. Il costo psicologico .................................................... 113 
4.10.5. Il costo etico .............................................................. 114 
4.11. Passare all’azione: le risorse ......................................... 115 
5. Sostegno della relazione di coppia: panorama di 
esperienze ................................................................. 121 
5.1. Scenario vasto e frammentato ..................................... 121 
5.2. Volontariato e professionalità: l’associazione AMA di 
Trento ......................................................................... 123 
5.3. Percorsi di preparazione al matrimonio civile .............. 127 
5.4. Auto mutuo aiuto  e T-group: analogia di due modelli di 
interazione ................................................................. 128 
6. Dal volontariato alla professionalità all’interno 
dell’Associazione Aiuto Famiglia ................................ 129 
6.1. L’esperienza dell’Associazione Aiuto Famiglia .............. 130

7 
6.1.1. Le origini di un’esperienza ........................................... 130 
6.1.2. Da cinque anni in ascolto ............................................. 131 
6.2. La valutazione ex post dell’attività pregressa ............... 133 
6.2.1. Raccolta dei dati dopo 4 anni di sperimentazione ........ 133 
6.2.2. Le altre attività dell’associazione ................................. 135 
6.2.3. Le richieste inevase ...................................................... 136 
6.3. Dal volontariato spontaneo al servizio strutturato ....... 138 
6.3.1. Da quale progetto partire ............................................ 139 
6.3.2. Un primo progetto ....................................................... 140 
6.3.3. Altre esperienze parallele ............................................ 141 
6.4. Volontariato risorsa per il territorio .............................. 142 
7. “Percorsi di Condivisione di Esperienze” applicazione 
dell’A.M.A. ................................................................. 145 
7.1. Attivazione dei “Percorsi di condivisione di esperienze”
 .................................................................................... 146 
7.2. Un caso critico: dal “diario di bordo” ............................ 148 
7.3. Valutazione ................................................................... 153 
7.3.1. Valutazione ex ante ..................................................... 153 
7.3.2. I costi del progetto ....................................................... 154 
7.3.3. Numero dei partecipanti .............................................. 156 
7.4. Valutazione in itinere .................................................... 157 
7.5. Monitoraggio del risultato ............................................ 158 
7.5.1. Quali parametri e strumenti di valutazione .................. 159 
7.5.2. Test di gradimento ....................................................... 159 
7.5.3. Test autoefficacia percepita di coppia.......................... 161 
7.6. Valutazione della riproducibilità e diffusione ............... 163 
8. Il progetto ARMA ......................................................... 165 
8.1. La strutturazione del  “Progetto ARMA” ....................... 166 
8.1.1. Introduzione al progetto .............................................. 167 
8.1.2. Finalità del progetto .................................................... 168 
8.1.3. Obiettivi e destinatari del progetto .............................. 168 
8.1.4. Fonti e risorse .............................................................. 169 
8.1.5. Piano delle attività e tempistica ................................... 170 
8.1.6. Risorse umane del progetto ......................................... 170 
8.1.7. Risorse logistiche e tecniche ........................................ 171 
8.2. Supervisione del progetto ............................................. 171 
8.2.1. Valutazione del progetto ............................................. 172 
8.3. Strutturazione e requisiti dei gruppi ARMA .................. 173 
8.3.1. Nel gruppo ARMA i partner si conoscono .................... 177 
8.4. Le finalità del gruppo ARMA ......................................... 178

8 
8.5. I compiti dei facilitatori ................................................ 181 
8.6. Le aree di confronto di coppia nel gruppo ARMA ......... 184 
8.6.1. Un progetto da diffondere .......................................... 186 
9. La didattica nella ricerca-azione ARMA: empowerment, 
coping, empatia e animazione ................................... 187 
9.1. Strategie e risposte nell’intervento sociale .................. 188 
9.2. Il setting facilita l’empatia ............................................ 190 
9.3. Il rapporto di cura tra “archeologia” e pedagogia ........ 192 
9.4. L’uso della metafora nelle  animazioni di gruppo ......... 192 
9.5. La gestione delle animazioni nei gruppi ARMA ............. 195 
9.6. Didattica animativa ...................................................... 197 
9.6.1. Animare la fiducia ....................................................... 199 
9.6.2. Animare la comunicazione .......................................... 202 
9.6.3. Animare i ruoli ............................................................ 203 
10. Social marketing di Aiuto Famiglia: i destinatari del 
percorso ARMA ......................................................... 205 
10.1. Prevenzione: quando intervenire ................................. 207 
10.2. Social marketing. La prevenzione e promozione del 
benessere di coppia .................................................... 209 
10.3. Mappa della salute di coppia ........................................ 210 
10.3.1. Un’applicazione pratica della mappa ........................ 213 
10.4. Comunicare e promuovere il progetto ARMA .............. 214 
10.5. Risorse economiche per il progetto ARMA ................... 215 
10.6. Risorse umane: volontari e professionisti..................... 217 
Conclusione ......................................................................... 219 
Il perché di un nome ............................................................ 225 
Bibliografia .......................................................................... 227 
Bibliografia internet............................................................. 230