La gestione dei processi complessi in Ingest s.r.l.

Il presente lavoro ha per oggetto la gestione dei progetti complessi da parte di Ingest s.r.l., azienda nella quale ho svolto il mio stage formativo nel periodo che va da giugno a luglio 2006. L’obiettivo della mia tesi è rivolto all’analisi ed allo studio delle caratteristiche del Project Management, disciplina che si sta sempre più diffondendo in modo pervasivo. Un ambiente in continuo mutamento, quale quello che sta caratterizzando le economie dei Paesi più industrializzati, può essere affrontato dalle imprese solo tramite l’ausilio di idonei strumenti gestionali, che consentono loro di affrontare in maniera più adeguata le sfide che il mercato propone continuamente.
L’ingresso nell’era digitale ha comportato e sta comportando una fase di cambiamento in cui l’Information & Communication Technology assume un ruolo strategico per le aziende. Esse devono adeguare le proprie dotazioni, infrastrutture, strutture organizzative e strategie imprenditoriali alle nuove sfide della competizione globale basata sull’innovazione attraverso una reingegnerizzazione dei processi aziendali. Le sfide imposte dalla globalizzazione richiedono appunto, di operare in un mercato dove la flessibilità e la globalità sono condizioni irrinunciabili, portando dunque le imprese a sintonizzare le proprie strategie a questo nuovo contesto ed a modificare comportamenti, strutture organizzative e strumenti di gestione, in modo da riuscire ad operare in tempo reale con clienti, fornitori, partner e dipendenti. In questo panorama economico va diffondendosi in sempre nuovi settoril’approccio “per progetti” ed appare di fondamentale importanza l’introduzione di una metodologia gestionale quale quella del Project Management, in grado di supportare la capacità di organizzare e predisporre piani opportuni per affrontare tale cambiamento.
Riguardo l’evoluzione di tale disciplina il Project Management Institute (PMI®), la principale autorità sull’argomento, testimonia: