La tutela del consumatore nella new economy

Il lavoro si articola in 4 capitoli :

1. La nascita e le origini storiche della new economy.
2. La disciplina comunitaria e nazionale in materia di commercio elettronico.
3. I contratti telematici.
4. La tutela del consumatore nella disciplina comunitaria e nazionale

Attraverso questi capitoli verrà analizzato lo scenario attuale dell’economia mondiale e i fenomeni che lo caratterizzano, vale a dire la nascita della new economy e i suoi tratti distintivi, con particolare riferimento alla definizione di commercio elettronico ed all’analisi dei vari tipi di e-commerce.
Il secondo capitolo si occupa in via più specifica della normativa nazionale e comunitaria in materia di commercio elettronico, con riferimento alla direttiva comunitaria 2000/31/CE ed al D.LGS. 70/2003 di attuazione della suddetta direttiva in ambito nazionale.
Nel terzo capitolo ci soffermeremo sui contratti telematici stipulati dal consumatore con riferimento alla disciplina civilistica dettata dal nostro codice e con la relativa applicazione anche ai contratti stipulati dal consumatore in rete (trattative, perfezionamento del contratto ecc..).
Il lavoro si conclude con l’analisi del quadro normativo organico posto a tutela del consumatore, in ambito comunitario e nazionale, con riferimento al D.LGS. 50/1992 sulla vendita fuori dai locali commerciali, al D.LGS. 185/1999 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza ed alle clausole vessatorie nei contratti dei consumatori e al D.LGS. 70/2003 il cui obiettivo fondamentale è quello di favorire la libera circolazione e lo sviluppo delle attività economiche on-line. Quest’ ultimo, in particolare, disciplina con precisione gli obblighi, i diritti e le responsabilità delle parti coinvolte nel processo di informazione – conoscenza, di acquisto e di erogazione dei “servizi della società dell’informazione”, cioè delle “attività economiche svolte on line” mediante la connessione di accesso alla rete globale Internet e la presenza stabile in essa degli operatori economici per mezzo di un sito web.