La valutazione del rischio nel processo decisionale: effetti sulle scelte e sulla salute

2 CAPITOLO 1 - I PROCESSI DECISIONALI 1.1 RAGIONAMENTO ED ERRORI SISTEMATICI DI GIUDIZIO : LE EURISTICHE Se pensiamo alle scelte che ogni giorno ciascuno di noi mette in atto, siamo facilmente propensi a descriverci come individui razionali. Ma cosa significa essere razionali? Secondo la definizione di Max Weber, la razionalità può essere distinta in base al valore (cioè determinata dalla volontà dell’attore di seguire un certo criterio valoriale che lo porterà ad operare in un modo piuttosto che in altro), oppure può essere distinta in base al fine (cioè determinata dalla volontà dell’attore di raggiungere uno specifico obiettivo). In realtà, l’individuo ha solo raramente una visione completa e chiara delle conseguenze delle sue azioni, dunque la razionalità è meglio definita come limitata (Simon, 1951), ovvero per prevedere e comprendere l’azione di un individuo,occorre conoscere quelli che sono i valori, l’ambiente contingente al momento della decisione e le informazioni a disposizione dell’individuo (le cosiddette premesse decisionali). In ambito psico-economico, lo studio della razionalità è associato al momento della scelta. L’assunto di base è che in ogni circostanza vi siano diverse alternative e possibilità, tra le quali appunto sarà effettuata la scelta, che è considerata razionale se coerente rispetto alla situazione e alle altre alternative possibili. La psicologia ha dimostrato l'esistenza di una serie di strategie sistematiche che le persone utilizzano per risolvere i compiti decisionali. A volte queste strategie sono utilizzate per far fronte a situazioni di incertezza o scarsità di informazioni altre volte invece sono utilizzate per selezionare le informazioni rilevanti in ambienti il cui tasso informativo è molto elevato. Tutti i tipi di decisione dunque sono influenzate da questi diversi tipi di strategie cognitive, sia nelle attività umane compiute da individui esperti e sia nell’esperienza quotidiana di tutte le persone (Lopes,1994; Rumiati e Bonini,1996). Ormai si considera un fatto assoluto che gli individui in situazioni di incertezza utilizzino le informazioni che sono più facilmente comprensibili, quelle che giungono da fonti ritenute più affidabili, o quelle che sono ritenute e percepite come corrette (Forgas, 1991). In pratica quando le persone risolvono un problema, utilizzano soltanto le informazioni che sono presenti nel testo del problema stesso senza cercare di utilizzare quelle