Comunicazione socio-ambientale: il ruolo del consiglio di amministrazione

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A livello internazionale la CSR è diventata una tematica rilevante nei lavori di numerosi 
organismi internazionali (ONU, OCSE,UE, ecc.) e oggetto di discussione generale sulla 
necessità o meno di regolamentare le attività delle imprese attraverso linee guida o norme più 
rigide e vincolanti. L‟impegno dell‟Unione Europea in materia di CSR risale al 2001 con la 
redazione di un Libro Verde nel quale viene descritta come un‟integrazione volontaria delle 
preoccupazioni sociali ed ecologiche: “Anche se la loro responsabilità principale è quella di 
generare profitti, le imprese possono al tempo stesso contribuire ad obiettivi sociali e alla 
tutela dell‟ambiente, integrando la responsabilità sociale come investimento strategico nel 
quadro della propria strategia commerciale, nei loro strumenti di gestione e nelle loro 
operazioni […]. Di conseguenza la responsabilità sociale dell‟impresa […] deve essere 
considerata come un investimento e non come un costo” (Libro Verde, 2001). Nel 2002 
(vertice di Lisbona) viene pubblicato il Libro Bianco che evidenzia un‟attenzione particolare 
al senso di responsabilità sociale delle imprese. Nello stesso anno viene costituito il CSR 
Multi-Stakeholder Forum con rappresentanti di tutti i membri UE e, come conseguenza di una 
più ampia consultazione, nel 2006 la Commissione Europea pone l‟obiettivo di fare del nostro 
continente un polo di eccellenza in materia di responsabilità sociale delle imprese. 
 
1.2.2. La definizione di responsabilità sociale d’impresa 
Esistono numerose e variegate definizioni di responsabilità sociale d‟impresa. Solitamente 
viene indicata come l‟impegno di un‟organizzazione in comportamenti socialmente 
responsabili in risposta alle richieste sociali, alle influenze del pubblico e alla capacità che 
queste attività hanno di aumentare la competitività e la reputazione dell‟organizzazione stessa 
(Chirieleison, 2002). Il comportamento socialmente responsabile è quello che risponde alle 
attese economiche, etiche e morali della società in un determinato momento, per questo 
motivo la CSR è volontaria e fortemente legata alla capacità dell‟organizzazione di mantenere 
la sua legittimazione (Sacconi, 2004). 
Secondo O'Connor e Meister (2008) la molteplicità di significati che vengono attribuiti al 
concetto di CSR dipende dal fatto che viene spesso impiegato secondo due punti di vista 
complementari: per alcuni definire la responsabilità sociale d‟impresa significa interrogarsi 
sulla sua natura e i suoi obiettivi all‟interno del sistema economico. Per altri significa 
interrogarsi su quali siano gli atti specifici che un‟impresa deve compiere per essere 
responsabile. 
Chirieleison (2002) individua alcuni punti che delimitano il concetto di responsabilità sociale: