Sviluppo ed implementazione di una metodologia di gestione progetti ed attività di ingegneria, basata sul concetto di “Lean Engineering”

4 1 INTRODUZIONE IC S.r.l. è una piccola impresa di servizi di recente costituzione, specializzata in servizi di consulenza d’ingegneria e qualità. L’attività dell’impresa verte su metodologie CAD (Computer Aided Design) e CAE (Computer Aided Engineering) e sulla metodologia Lean Six-Sigma, per l’analisi ed il miglioramento di prodotti e di processi. I clienti sono uffici di progettazione ed imprese manifatturiere nei settori automotive ed aerospace. IC ha deciso di sviluppare ed implementare una metodologia di gestione progetti e di pianificazione dell’attività d’ingegneria basata sul concetto di “Lean Engineering”, con la finalità di migliorare il servizio dato al cliente per la gestione dei progetti di sviluppo prodotto. L’offerta di un servizio di progettazione con applicazione delle tecniche Lean, accoppiate con le metodologie Six-Sigma, potrà rispondere a bisogni espressi ed inespressi del cliente, relativi al miglioramento della qualità dei prodotti e della qualità e dell’efficienza dei processi funzionali. L’aspettativa di IC è quella di aumentare il proprio vantaggio competitivo. Un’analisi del mercato è stata effettuata al fine d’identificare la segmentazione del mercato, il posizionamento di questo servizio, valutare le strategie di marketing e la loro corretta impostazione. Sono descritti i punti fondamentali di tale approccio fino alla valutazione delle necessità espresse ed inespresse dei clienti, che possono essere colmate con l’offerta di un servizio di consulenza sul Lean Engineering. Nel seguito è presentato un esempio di applicazione delle metodologie Six-Sigma e Lean ad un progetto di sviluppo di un sottogruppo automobilistico, ottimizzato rispetto ad una soluzione di riferimento