Supply Chain Management (SCM): le logiche di approvvigionamento ed il ruolo della reputazione

Con questo elaborato ho voluto rivolgere l’attenzione su uno degli elementi focali dell’organizzazione aziendale, che se creato e gestito in maniera efficace, può rappresentare un evidente elemento di vantaggio competitivo sul proprio mercato di riferimento. Sto parlando della supply chain.

La Supply Chain o catena di approvvigionamento, è rappresentata dal processo di movimento dei beni dall’ordine del consumatore attraverso le tappe dell’approvvigionamento di materie prime, produzione e distribuzione dei prodotti al consumatore.
Ogni azienda ha una differente supply chain, e ciò in ragione delle differenti dimensioni dell’azienda stessa e dal tipo di bene prodotto.
Esistono dei sistemi di gestione della supply chain. Tali sistemi prendono il nome di SCM. L’ SCM è un insieme di approcci utilizzati per integrare in modo efficiente fornitori, produttori, distributori e punti vendita, in modo che la merce sia prodotta e distribuita nella quantità giusta, ai punti giusti ed al momento giusto, con l’obiettivo di minimizzare i costi dell’intero sistema garantendo le esigenze di livello di servizio.
Ma la parte sicuramente più interessante riguarda il terzo capitolo dell’elaborato.
Questa parte è incentrata sull’analisi dell’effetto di uno dei principali elementi che influenzano la supply chain: la reputazione.

In questa parte riporto una analisi proposta da un gruppo di economi statunitensi che tentano di analizzare l’impatto dell’effetto reputazione/prezzo dei prodotti in relazione alle quote di mercato raggiunte dai singoli agenti.


Nel mondo degli affari la reputazione riflette un aggregato che comprende più fattori: la qualità dei prodotti venduti, l’affidabilità delle transazioni finanziarie e/o il livello del servizio alla clientela. Nel nostro modello di simulazione la reputazione è misurata in termini di esperienza nelle transazioni con un dato fornitore.