Irrazionalità nel processo decisionale del consumatore: il ruolo del prezzo

Obiettivo di questo elaborato è introdurre il lettore alla comprensione di cosa si intende per processo decisionale e processo di ricerca delle informazione del consu-matore, nonchè illustrare i punti focali riguardanti l'economia comportamentale nell'ottica di analisi del comportamento del consumatore e in aggiunta quelle certe circostanze in cui egli, sotto l'influenza del potere del prezzo, manifesta delle irrazio-nalità nel proprio processo decisionale e cognitivo. Tali aspetti del marketing fondano le proprie basi nello studio dell'economia comportamentale, come anche della psico-logia.
Innanzitutto mi propongo di dare un sintetico chiarimento su tematiche quali i principi alla base del comportamento del consumatore e le modalità con cui quest'ul-timo prende in esame le informazioni, stimoli ed esperienze per giungere ad una valu-tazione ed una scelta fra diverse alternative. Inizierò spiegando come un consumato-re/decisore effettivamente si comporti nell'effettuare una scelta sotto l'assunto che quest'ultimo sia pienamente razionale.
Nella seconda metà proseguirò dando una presentazione di come, invece, l'eco-nomia comportamentale, abbandonando l'ipotesi di completa razionalità dell' indivi-duo, prenda in esame il processo di scelta del consumatore illustrando anche alcune situazioni in cui il ruolo del prezzo induce il consumatore a pensare ed agire in ma-niera irrazionale e quindi diversamente dagli assunti economici classici. Intendo esporre quegli stati in cui è possibile osservare gli effetti del prezzo zero, l'effetto pla-cebo indotto dal prezzo e infine l'effetto di avversione all'espropriazione (meglio noto come "endowment-effect").