I fattori di successo nello sviluppo di nuovi prodotti: i riscontri nel caso Apple Inc.

Questo studio mira a individuare i riscontri che un caso reale, quello della società Apple Inc. (di seguito, Apple), presenta rispetto allo “stato dell’arte” delle ricerche teoriche sui meccanismi che regolano il fenomeno dell’innovazione, in generale, e dell’innovazione di prodotto, in particolare.Questo lavoro è idealmente suddiviso in tre parti.
La prima parte (capitoli due, tre e quattro) guarda agli sviluppi teorici sul tema innovazione, per arrivare a definire la base teorica di riferimento attraverso cui studiare il comportamento di qualunque impresa, nel suo rapportarsi con l’innovazione, in generale, e con lo sviluppo di nuovi prodotti, in particolare.
Per semplicità di lettura, viene anticipata nel capitolo due la formulazione sintetica del punto di arrivo teorico del percorso d’indagine che gli studiosi hanno progressivamente sviluppato nel tempo, e che viene analiticamente descritto nel capitolo tre. Nel capitolo quattro vengono analizzati i principali contributi teorici allo studio dei fattori di successo di un nuovo prodotto.
La seconda parte (capitoli cinque e sei) guarda al percorso aziendale di Apple nella sua storia, dalla fondazione nel 1976 sino ad oggi, evidenziandone gli aspetti più correlati al presente studio.
Sono state individuate cinque successive e distinte fasi storiche nello sviluppo del percorso competitivo e innovativo di Apple, la cui descrizione è contenuta nel capitolo cinque. Tale suddivisione ha agevolato la ricerca e l’individuazione di riscontri tra comportamenti reali della società e la base teorica di riferimento sul tema innovazione.
La terza e ultima parte (capitolo sette) propone le evidenze conclusive, esprimendo, per ciascuna delle cinque fasi della storia della Apple identificate in precedenza, i relativi giudizi di validità rispetto a tre “categorie teoriche” di confronto: la tipologia di innovazione, i fattori di innovazione a livello Società-Territorio e i fattori di innovazione e livello Azienda-Management.
Il lavoro si conclude mettendo in rilievo quelle che a mio avviso sono le leve dell’innovazione più significative alle quali Apple ricorre per sviluppare nuovi prodotti di successo.
L’insieme di tali leve costituisce ciò che, in analogia al concetto di Marketing Mix utilizzato nel marketing, può essere definito Innovation Mix.