Digitalizzazione nella pubblica amministrazione: panoramica attuale e prospettive per il futuro

La seguente tesi si propone di analizzare una componente fondamentale della Pubblica Amministrazione italiana: il processo di digitalizzazione dei vari comparti nei quali la stessa Pubblica Amministrazione può essere suddivisa. Un processo che, se già nel recente passato ha assunto una rilevanza sempre maggiore, è proprio nell’immediato futuro che potrà dare una spinta ulteriore e decisiva al miglioramento ed alla riorganizzazione in termini di efficacia e di efficienza degli specifici settori coinvolti.
I primi capitoli dell’elaborato sono orientati a mostrare una panoramica della situazione attuale della digitalizzazione della Pubblica Amministrazione italiana, con la presenza di analisi e confronti sia tra le varie regioni della nostra nazione, evidenziando disomogeneità territoriali e punti di forza, ma anche tra l’Italia ed il contesto europeo nel quale siamo chiamati a confrontarci con altre realtà, che possono essere spunto per miglioramenti da implementare anche nel nostro territorio.
Particolare attenzione viene dedicata, nello specifico, ai comparti dell’Istruzione e della Ricerca, alla Sanità ed alle Funzioni Centrali e Locali.
Il corpo centrale della tesi, con relative conclusioni finali, è invece dedicato all’elaborazione di nuovi modelli funzionali non ancora presenti in Italia, oppure attivati soltanto in maniera parziale e non ottimale, e che potrebbero rappresentare una strada da percorrere nell’immediato futuro, anche in ottica post-pandemia, per poter garantire alla nostra nazione un’accelerazione in termini di
digitalizzazione, copertura di rete internet, fruizione diretta da parte degli utenti e, soprattutto, miglioramento di tutti i servizi che compongono lo scheletro portante del funzionamento del nostro paese, ma che per tanti anni hanno dovuto fare i conti con un’arretratezza funzionale ed organizzativa che ne ha pregiudicato un adeguato sviluppo. Proprio la progressiva digitalizzazione dei comparti della Pubblica Amministrazione, come mostrato da questo elaborato, potrà garantire all’Italia un riallineamento con gli standard europei, nonché una maggiore e migliore omogeneità tra le regioni del nostro territorio.