La pubblica amministrazione comunica: il ruolo dell'ufficio stampa

INTRODUZIONE I INTRODUZIONE La pubblica amministrazione è l’area in cui la comunicazione ha assunto, negli ultimi tempi, un ruolo rivoluzionario, da elemento aggiuntivo è diventato parte integrante delle strutture e degli enti pubblici. Il presente lavoro si snoda nel campo della Comunicazione Pubblica con l’obiettivo di comprendere i bisogni di cambiamento e le motivazioni che hanno spinto le aziende pubbliche a rinnovarsi. Ci si concentra in particolare sul nuovo ruolo dell’ufficio stampa all’interno della Pubblica Amministrazione e sulle innovazioni apportate in esso dalla legge 150/2000 considerando le strutture, gli strumenti, la formazione professionale e la deontologia. Fin dagli inizi degli anni novanta gli esperti del settore, i giornalisti e gli operatori pubblici si sono battuti per promuovere l’approvazione della legge sulla comunicazione e l’informazione che legittimasse nel settore pubblico il ruolo della comunicazione. Dopo un lungo susseguirsi di incontri, dibattiti, articoli e leggi che hanno trattato questa tematica, le aziende pubbliche hanno raggiunto un traguardo importante: l’approvazione della legge 150/2000. Il punto focale di questo lavoro è questa legge attraverso la quale si cerca di verificare la nuova cultura della comunicazione del settore pubblico. Si ripercorre in breve la strada normativa e i dibattiti che hanno permesso di ottenere l’approvazione della legge sulla comunicazione e l’informazione per poi verificarne la sua applicazione. La normativa (la legge 150/2000, il regolamento attuativo e la direttiva) è l’elemento cardine del nostro discorso supportata anche dalle opinioni mosse dagli esperti nei confronti di questa legge. La breve analisi storica permette di comprendere le esigenze e le concrete innovazioni attuate nella comunicazione pubblica a partire dalla distinzione effettuata tra comunicazione e informazione.