Supportare l'esperienza di visita al museo attraverso oggetti interattivi e interfacce tangibili. Il caso studio del Museo delle culture di Lugano

5    Introduzione Questa tesi affronta il tema del design di oggetti interattivi e di interfacce tangibili in grado di stimolare e arricchire le visite ai musei riuscendo ad integrare ed adeguare la tecnologia ai comportamenti umani. La sfida consiste nell’utilizzare dispositivi elettronici, mediati da oggetti che funzionano come input device e riuscire a mantenere comunque un rapporto diretto tra visitatore e opera d’arte. Il primo capitolo espone vari progetti che utilizzano le interfacce tangibili come forma di interazione naturale e analizza il rapporto tra i musei e le nuove tecnologie. Nel secondo capitolo saranno delineati i punti cardine della disciplina dell’interaction design, per poi presentare (capitolo 3) il caso studio del Museo delle culture di Lugano, in cui ci siamo occupati di creare, attraverso il processo di design, dei concept (capitolo 4) che risolvessero i problemi rilevati dall’analisi dell’attività. Il concept di cui questa tesi si occupa è Animali Totem, il quale ha come obiettivo quello di veicolare attraverso un dispositivo fisico i contenuti del Museo e coinvolgere gli utenti durante la visita, riuscendo a dare l’impressione di stare partecipando ad una scoperta. Il prototipo dell’istallazione e la sua valutazione chiudono la tesi, ma non il progetto, come si evince dalle conclusioni e gli sviluppi futuri. Individuiamo nella personalizzazione dei contenuti, nel design dell’interazione e nel rapporto tra tangibile e realtà aumentata, un valore aggiunto per ricreare quella che noi chiamiamo una “nuova esperienza del museo”.