Promozione del territorio e turismo responsabile: esperienze in Basilicata

Di quali strumenti e di quali fonti di informazione dispone la Regione Basilicata per avviare una corretta politica di valorizzazione turistica del proprio territorio? Qual è il profilo del turista effettivo e di quello potenziale rispetto alla vocazione storico-culturale di questa specifica area territoriale?
La cultura del turismo è un atteggiamento generale determinato dal livello culturale delle persone; il turismo culturale è invece un prodotto specifico che si identifica il patrimonio culturale di un luogo, fatto di aree archeologiche, musei, sedi artistiche, oltre che di eventi, manifestazioni, spettacoli dal vivo, rassegne cinematografiche. Molto spesso tali aree però non si impongono nella scena turistica regionale/nazionale anche per le diverse motivazioni che caratterizzano la scelta del turista: egli non può vedere tutto ciò che è utile e bello da vedere; usa un approccio approssimativo non potendo scendere in profondità nella visita di un sito archeologico o delle opere d'arte; in genere egli ha un comportamento orientato alla ricerca dell'evento. Una delle cose di fondamentale importanza per la riuscita di un buon piano di Marketing territoriale, è che i beni culturali presenti in loco, vengano innanzi tutto percepiti rilevanti e compresi come tali dalla popolazione locale. L'insufficienza della cultura turistica, intesa come capacità di riconoscere l'importanza del patrimonio che si ha a disposizione, è uno dei maggiori problemi che caratterizza la Regione. In ciò sta il ruolo importante che il turismo "culturale" è chiamato a svolgere: stimolare le comunità locali a farsi portatrici della propria identità culturale, non solo perché attraverso il turismo è possibile generare reddito per la comunità stessa, ma anche perché una proposta di turismo culturale, adeguatamente formulata, può aiutare a far riemergere quelle componenti dell'identità culturale che potrebbero essere dimenticate o disperse. La forte crescita dei flussi turistici in Basilicata può essere spiegata attraverso diversi fattori:

- Vi sono stati moltissimi investimenti infrastrutturali e riservati ai servizi ricettivi di fascia medio – alta, tali per cui tutte le nuove strutture sono state inserite nei cataloghi dei principali tour operator.

- Elemento di novità da non sottovalutare; la regione Basilicata viene proposta come "Regione da scoprire". Questo induce i turisti ad essere curiosi e costituisce un elemento che attrae fortemente il potenziale visitatore.

- Si assiste alla crescita del turismo culturale nelle aree minori e fino ad ora non a vocazione turistica; emerge un turismo naturale- ambientale, attento alla sostenibilità e alla salvaguardia del patrimonio.

Si può affermare che la Basilicata ha scelto di affidarsi a professionisti nel settore della comunicazione che hanno saputo trovare gli elementi giusti di differenziazione e attrazione tali da fare emergere la Regione e a renderla visibile sia a livello nazionale che internazionale, rafforzando la percezione del prodotto presentato e trasmettendo concretamente la proposta in termini di valore. La regione inoltre è riuscita a sfruttare al meglio le nuove tecnologie e i nuovi mezzi di comunicazione non soffermandosi esclusivamente su quelli tradizionali (Brochure promozionali, pubblicazioni illustrate..) ma presentando i propri prodotti attraverso la rete. È attraverso tali strumenti che il territorio sta costruendosi una personalità seducente e differenziata rispetto alla concorrenza.