Il ruolo del coordinatore e l'analisi dei bisogni formativi del personale infermieristico

La rapidità con cui si modificano le tecnologie, l'ampliamento del mercato del lavoro a una dimensione internazionale e anche i processi migratori e di mobilità delle persone, rendono sempre più urgente pensare che le competenze dei professionisti possano essere certificate una sola volta per tutte al momento dell'accesso alla professione, sulla base dei crediti educativi: il loro aggiornamento dovrebbe essere dimostrato e confermato nel tempo.
La formazione è un atto volontario che nasce da un bisogno; se manca il "bisogno formativo" non ci può essere un beneficio. Ogni Coordinatore costruisce il proprio ruolo sull'autorevolezza e onestà intellettuale di cui è competente. Chi è allora il coordinatore sanitario?

Definizione del coordinatore sanitario: la storia normativa delle figure di coordinamento trova origine, per alcune professioni, nel D.P.R. 821/1984, mentre per altre è necessario attendere la legge 1 Febbraio 2006, n.43, per vedere un riconoscimento della funzione. Vengono infine analizzate la legge 1 Feb/2006, n.43, e l'Accordo della Conferenza 17 Stato-Regioni dell'1 agosto 2007 in riferimento all'istituzione della figura di coordinamento per tutte le professioni sanitarie. I coordinatori sono coloro che possiedono il master di primo livello in management o per le funzioni di coordinamento e un'esperienza almeno triennale nel profilo di appartenenza.

L'Accordo della conferenza Stato-Regione dell'1 agosto 2007 riafferma i requisiti contenuti nella legge 43/2006 per accedere alla posizione; indica la durata e le modalità del percorso di studi; sostiene che le modalità di conferimento dell'incarico verranno definite in sede contrattuale e che spetta alle regioni definire le norme per l'accesso ai master per chi è attualmente senza il titolo ma incaricato della funzione. La parola ''ruolo'' viene tradizionalmente definita come un insieme di comportamenti che è formalmente stabilito in base alla natura dell'ufficio ricoperto e delle responsabilità assegnate. Tali comportamenti sono sostanzialmente communi alle persone che hanno la medesima identità lavorativa e vengono insegnati nel corso del processo di socializzazione. Infine, il ruolo è l'insieme strutturato di comportamenti attesi da parte di un soggetto in una determinata posizione sociale.

Per quanto riguarda il ruolo del coordinatore sanitario nella formazione, si esplicita che si tratta di un professionista che sa guidare ed indirizzare gli operatori sanitari verso un utilizzo corretto della formazione, che deve essere concepita come un'opportunità preziosa per lo sviluppo e la valorizzazione della professionalità, in una prospettiva di continua crescita personale, oltre che professionale. Il Coordinatore riveste un ruolo di responsabilità nel miglioramento continuo della qualità, cioè : essendo manager, ha come compito di analizzare processi assistenziali; individua punti di forza e di debolezza del personale, opera per il consolidamento e la diffusione delle sue conoscenze; sceglie un modello lavorativo di riferimento, per esempio il modello professionale che tiene a giudicare l'atto assistenziale e non la persona stessa; attiva e coordina i gruppi di lavoro per il confronto e miglioramento delle prestazioni; valuta il raggiungimento degli obiettivi attraverso verifiche e revisioni continue. In realtà, le funzioni-attività del coordinatore riguardano vari processi: la pianificazione, la gestione, l'organizzazione, la direzione, lo sviluppo delle risorse umane e del servizio, la valutazione e infine il controllo. [...]