Dinamiche relazionali e processi comunicativi nei gruppi di aggregazione con particolare riferimento ai business network e alle reti imprenditoriali

Perché i soggetti si sentano inseriti all’interno del gruppo - inteso quale aggregazione sociale - occorre che si instauri un rapporto di reciprocità di relazione, comunicazione e coinvolgimento.
Si può quindi ben comprendere come la comunicazione all'interno del gruppo rivesta un ruolo strategico per la buona tenuta dello stesso, per aumentarne la coesione e per favorire il diverso apporto dei singoli, necessario per il raggiungimento degli obiettivi comuni.

La comunicazione all’interno del gruppo può essere rappresentata in :

✔ Processi comunicativi: occorre agire perché tutti i soggetti possano tra di loro interagire avendo accortezza di gestire tutte quelle dinamiche comunicative che vanno oltre i contenuti dei messaggi, osservando la posizione assunta dalle parti, analizzando i silenzi e l’eventuale passività dei membri.
✔ Dinamiche di gruppo: anche questo aspetto è fondamentale per prevenire ed eventualmente gestire i conflitti, l'aggressività e le tensioni utilizzando tutte le tecniche di confronto relazionale per mantenere l’equilibrio dei ruoli e delle posizioni assunte e per aumentare quei sentimenti positivi quali il senso di appartenenza e di cultura del gruppo.
✔ Contenuti: si deve distinguere tra le cause del problema ed i suoi sintomi separando le informazioni primarie e secondarie, per poter successivamente individuare delle strategie di soluzione.
✔ Metodi: in questo ambito si devono gestire le varie fasi della comunicazione separando i “tempi di produzione di idee da quelli decisionali e/o valutativi, di conversazione, ecc.”