Resistenze al cambiamento - Comunicazione come processo di Innovazione

Si desidera, innanzitutto, chiarire che: nel comprendere al meglio questi sistemi impresa famiglia associati a fenomeni di cambiamento, si analizza da cosa è influenzata la ricettività nella presenza di determinate scelte.
In primo luogo, a dominare questo processo sono: la scelta degli obiettivi condivisi e la soddisfazione delle aspirazioni famigliari.
Gomez-Mejia e i suoi collaboratori descrivono come le dinamiche della famiglia e dei sistemi aziendali s’intreccino in queste aziende, con storie ricche di tradizioni, di passione e di ricordi intensi, trasmessi talvolta da generazioni accompagnati da significativi elementi emotivi. (Gomez-Mejia, Cruz, Berrone, & Castro, 2011)
Per questi connotati, essi tengono a precisare che una delle prime significative variabili da prendere in considerazione è: le imprese familiari non si concentrano esclusivamente sulla massimizzazione dei ritorni economici.
La dimensione data dal controllo familiare è tale che anche gli obiettivi sono diversi rispetto a una tradizionale impresa lavorativa. In questi casi, gli obiettivi, sono inseguiti per promuovere i valori della famiglia attraverso il business; oltre che preservare il controllo della società alla famiglia, quale tramando favorente il lignaggio.
Queste decisioni sono sempre e comunque scelte nel rispetto degli obblighi e delle regole familiari.
L’obiettivo di prestazioni non esclusivamente con un fine economico, non definisce che le imprese familiari rimangano indifferenti alla ricchezza finanziaria e ai risultati economici. È più ragionevole asserire che: le imprese familiari soppesino e vogliano bilanciare risultati economici e non economici, come basilare strategia lavorativa.
Inoltre, il perseguimento di obiettivi non economici non necessariamente è sempre a scapito dell’economia di un’impresa (Zellweger & Nason, 2008).
La psicologia, anche in quest’ambito, sviluppa progressi e progetti di ricerca quotidianamente nel tentativo di sopperire alle richieste e alle necessità emerse in campo sociale e lavorativo.
Questo discorso è utile per marcare quanto la dimensione sociale, psicologica e comunicativa sia fondamentale nell’analisi di variabili obiettivo della ricerca.
Il mondo sta cambiando e forme di consulenza psicologica sono sempre più spesso utilizzate per creare progetti che accompagnino organizzazioni sociali e lavorative durante periodi di cambiamento difficili da affrontare.
Si desidera quindi proporre un parallelismo tra i fenomeni di comunicazione e cambiamento dei sistemi famiglia impresa, specialmente riguardo all’internazionalizzazione, con la teoria e la pratica presente.
Questa esposizione si basa un modello teorico adatto per l’esame di questi fenomeni e in parallelo alla possibilità data dalla psicologia applicata.
L'internazionalizzazione delle piccole medie imprese familiari (PMIf) è stata oggetto di studio più accurato negli ultimi venti anni ed è supportata da una vasta ricerca, seppur ancora poco specializzata (Sciascia, Mazzola, Astrachan, & Pieper, 2010).
Le PMIf, tradizionalmente, date le loro caratteristiche operano entro i mercati nazionali.
Specialmente nel presente, però, per ritrovare loro stessi sono sempre più costretti a internazionalizzarsi, questo nel tentativo di sopravvivere a un mercato che sta diventando sempre più globale e concorrenziale.
Poiché l'internazionalizzazione delle PMI è un fenomeno molto diverso da quello delle grandi imprese, è importante indagare queste organizzazioni come entità distinte, tentando di identificare le loro specificità e il loro ruolo nell'internazionalizzazione.
La ricerca si è occupata dei più disparati problemi, fornendo molti campi d’analisi, ad esempio: i primi consigli dati dagli studi, verso i gestori e proprietari, furono in merito alla massimizzazione dei ricavi da un numero limitato di mercati esteri, piuttosto che perseguire aggressivamente l'internazionalizzazione su un fronte più ampio (Zahra, 2003).
Oppure, un altro studio è riguardo allo sviluppo a tappe in un’internazionalizzazione, questo a causa della difficoltà nel costruire un ventaglio e un portafoglio di risorse strategiche e economiche adeguate (Fernandez & Nieto, 2006). Un’altra ricerca invece, esamina gli aspetti della cognizione manageriale definendo l’importanza di: percezione del rischio, proattività, la tolleranza per l'ambiguità e l'orientamento internazionale (Acedo & Jones, 2007).
Sono molti gli esempi che si potrebbero citare, la ricerca via via si è sempre più affinata, diversi modelli e teorie si evolvono tuttora ed essendo un tema recentemente preso in considerazione sono ancora presenti aspetti lacunosi. [...]