Il ruolo della leadership nel management moderno e le metodologie di formazione della leadership

Forniti i fondamenti teorici sui quali le metodologie formative del management e della leadership si fondano, ci chiederemo in questo paragrafo, avvalendoci di un'indagine Asfor, quali siano questi strumenti formativi, la loro coerenza con gli obbiettivi del management 2.0 che devono soddisfare e l'influenza che la crisi economica stia avendo sulle priorità formative all'interno del management 2.0

L'Asfor, associazione italiana per la formazione manageriale, realizza annualmente un'indagine finalizzata a rilevare i cambiamenti della domanda di formazione, denominata Osservatorio Learning.
La quinta edizione dell'indagine (settembre 2009-giugno2010) si è in particolar modo preoccupata di cogliere il tipo di conoscenze, competenze e capacità di cui le imprese hanno bisogno per superare la crisi economica. Dagli studi svolti, è risultato come le strategie di apprendimento e le modalità della formazione siano state modificate a causa della crisi economica e della conseguente riduzione
dei Budget dedicati alla formazione. Il perimetro d'intervento della formazione si ê ridotto.
Il sistema della formazione manageriale, nonostante i cambiamenti in corso, ha però saputo adattarsi con rapidità al nuovo contesto competitivo e nella maggioranza dei casi non ha subito passivamente i tagli, ridisegnando la propria offerta per fornire un contributo concreto al superamento della crisi tramite tre azioni:

1. Maggiore attenzione all'efficienza in un'ottica di contenimento dei costi.

2. Rifocalizzazione delle attività formative. Coerentemente con le nuove priorità aziendali la maggioranza delle aziende ha introdotto nuovi programmi riguardanti la riduzione dei costi, il miglioramento dell'efficienza, le vendite, la gestione dei cambiamenti e lo sviluppo della leadership. Molte aziende hanno concentrato le attività sui partecipanti individuati come strategici, definiti talenti, change agent, capi progetto.

3. Maggiore personalizzazione dei programmi. Le aziende preferiscono i programmi progettati e realizzati sulla base delle specifiche esigenze aziendali.

Le tendenze pocanzi esposte risultano presenti anche nelle aziende americane. Secondo l'ASTD (American Society for Training and Development) le imprese e le organizzazioni che erogano servizi formativi, consapevoli delle restrizioni dei budget, hanno attuato le azioni necessarie per diventare più efficienti nel modo in cui erogano la formazione diventando più selettive nell'individuare i target a maggior valore aggiunto, e dunque, riponendo una notevole importanza alle procedure di selezione ( ASTD, 2010)
La vera notizia emergente dallo studio Asfor e da quanto risulta dai dati ASTD, a mio avviso è tuttavia che a fronte di una riduzione dei budget destinati alla formazione manageriale da parte delle imprese e se vogliamo, anche dei privati intesi come i clienti dei Master post laurea, nel 2010 nessuna organizzazione che ha partecipato all'indagine ha ridotto le attività di sviluppo della leadership e di change management.

Lo sviluppo della leadership costituisce uno dei pochi segmenti del mercato in crescita.
L'incremento dell'importanza del "fattore leadership" costituisce un'indicazione rilevante per l'intera comunità professionale. Per uscire dalla crisi le imprese stanno investono sulla capacità delle persone chiave di guidare e gestire i cambiamenti resi necessari dai nuovi contesti di business. La sfida che la formazione manageriale si trova dinnanzi risulta quindi essere quella di sviluppare la leadership delle persone chiave dell'organizzazione.
Una leadership necessaria per attuare le strategie aziendali e guidare i cambiamenti organizzativi. Una leadership che non soltanto tenda a valorizzare i talenti, ma anche le competenze delle persone attraverso la cura delle famiglie professionali, la gestione dei mestieri chiave, la maggiore attenzione al training on-the-job.
I modelli di leadership vengono dalle aziende messi in connessione con il cambiamento della cultura aziendale: valori, etica, social responsibility, nuova identità aziendale, gestione dell'incertezza, complessità, engagement iniziano a diventare temi chiave nei processi di formazione del management.
Un'ulteriore tendenza, emersa dallo studio ASFOR, vede poi sempre più i manager partecipare in maniera attiva nelle attività formative stesse. Per lungo tempo, i manager hanno agito in qualità di committenti/clienti; a volte come coprogettisti dei programmi di formazione, altre volte intervenendo come " testimoni" al termine o durante le lezioni. Oggi invece, si nota come i manager, spesso, svolgano in prima persona attività di docenza e, a volte, anche di coaching.
Questa tendenza, trova ulteriori conferme anche con riguardo alle previsioni secondo cui i manager interni, nel prossimo futuro, rappresenteranno la quota più rilevante del corpo docente.

Si presenta quindi un'importante opportunità d'innovazione nell'ottica del rapporto tra business School \ Società di formazione e le aziende ( dunque anche le persone) alle quali la formazione viene rivolta: "Le scuole, non dovranno più essere semplici fornitori di contenuti con la faculty corporate ma potranno dare un contributo come partner strategici d'impresa ai Chief Learning Officer nell' individuare la migliore strategia di apprendimento, nello sviluppare la faculty interna, nell affinare i corporate learning goals e nel capire come raggiungerli" (Borgonovi, Brusoni 2010)