Turismo urbano e sviluppo

Negli ultimi decenni, il termine turismo si arricchì di significati e servizi, sviluppandosi grazie all’evoluzione e allo sviluppo dei mezzi di trasporto nonché all’incremento dei redditi. Allo stesso modo, la crescita fu sostenuta dalla grande vastità di informazioni ottenute dai mass media, Internet e TV in primis, che riuscirono a trasformare le modalità classiche di reperimento delle informazioni. Inoltre, riuscirono a portare, soprattutto nelle società più industrializzate, il bisogno di implementare la mobilità, un desiderio magari celato ma mai come ora esortato a trasformarsi in realtà nell’odierna era dei mezzi di comunicazione. Col termine turismo è possibile racchiudere, a seconda del contesto a cui ci riferiamo, sia il settore industriale che commerciale, ambiti importantissimi per questa categoria in quanto occupati a fornire e vendere servizi di trasporto, di ricezione ed ospitalità nonché altri servizi correlati (guide turistiche, servizi di assicurazione e di ristorazione; ingressi nei musei, parchi, fiere ed altre attrazioni ecc.). Si tratta di un settore economico produttivo, che finanzia grandi manifestazioni e il cui volume d’affari ha ottenuto una crescita pressoché costante.
A questo settore appartengono i fornitori ultimi di servizi che è possibile suddividere in:
• Strutture ricettive alberghiere come i classici hotels ed alberghi;
• Strutture ricettive extra-alberghiere, comprendenti villaggi turistici, bed & breakfast ecc.;

A questa categoria appartengono anche le tante classi di intermediari che permettono al potenziale viaggiatore di connettersi alle grandi quantità di informazioni appartenenti alla fitta rete turistica. Generalmente, si rivolge a questo genere di servizi nel momento in cui desidera interfacciarsi con un terzo e decidere il proprio viaggio nonché la meta e, naturalmente, il miglior esempio che potremmo contestualizzare in una situazione classica sono le agenzie di viaggi. Nell’era di una tecnologia sempre più avanzata, è possibile, però, usufruire di svariati strumenti che appartengono alla categoria del turismo e che sono predisposti all’organizzazione di viaggi nonché al servizio turistico come tour operator e molteplici portali sul web. Allo stesso modo della classica agenzia, o forse ancor meglio in quanto a qualità e quantità di opportunità, non solo permetteranno la ricerca della meta e del viaggio ma una ricerca basata sulla convenienza come: la ricerca del singolo volo tra numerose compagnie aeree, il noleggio auto, la comparazione di prezzi tra diverse compagnie valutabili anche a seconda del periodo dell’anno e informazioni su speciali pacchetti promozionali. Tutto questo per offrire e garantire un servizio che sia più completo possibile nonché un’esperienza positiva per il cliente. Grazie a questi servizi, ad oggi, risulta molto più comodo, agevole ed interessante profilarsi un’idea di vacanza nonché reperire informazioni in merito, trovando un pacchetto che maggiormente possa corrispondere alle esigenze del singolo individuo. Recentemente, è avvenuta anche una forte crescita della vendita dei cosiddetti viaggi last-minute, ovvero pacchetti di viaggi dai prezzi molto vantaggiosi acquistati solo alcuni giorni prima della presunta partenza allo scopo di occupare tutti i posti di un volo di linea allo scopo di riempirlo. Inoltre lo sviluppo delle compagnie aeree low-cost, nate negli anni Novanta ha dato un forte impulso ai viaggi di breve durata in tutti i periodi dell’anno. La logica posta alla base del servizio offerto dalle compagnie a basso costo, è l’essenzialità del servizio offerto senza nient’altro: soddisfare il bisogno del passeggero di viaggiare, garantendo solo l’essenzialità, ovvero la sola vendita del biglietto ad un prezzo base, spesso molto più basso delle classiche compagnie di bandiera. L’introduzione di questi voli ha permesso la crescita del traffico aereo, in particolar modo quella principalmente basata sullo sfruttamento degli scali aeroportuali minori, scatenando anche critiche ambientalistiche per il pesante impatto ambientale di questa nuova tipologia di turismo.