Google Street View - Profili e problematiche tecnico giuridici

Allo stato dei fatti, l’unico modo in cui Google Street View ottempera attualmente ai dettami a tutela della privacy – che sono europei ma che potrebbero, in un non lontano futuro, essere internazionali – riguarda il diritto di accesso e la possibilità di opporsi al trattamento. Peraltro, queste garanzie vengono rese disponibili in maniera molto attenuata: per un duplice ordine di ragioni.
In primo luogo occorre notare che si tratta, pur sempre, di strumenti disponibili solo per le persone che abbiano un accesso alle tecnologie ICT.
Per quanto il numero di soggetti esclusi da questi strumenti diminuisca continuamente, non tenere in considerazione le persone, potenzialmente coinvolte da Street View ma che ancora non possono tutelare i propri diritti per via tecnologica, non solo costituisce una forma strisciante di discriminazione economica e sociale ma, soprattutto, apre un ulteriore vulnus alla esatta applicazione della normativa in materia di tutela dei dati. Questo profilo, assume dimensioni tutt’altro che marginali se si considera che Google ha dichiarato la propria intenzione di includere nel servizio anche immagini di luoghi, quali il Messico e il Sud Africa, in cui non può essere così scontata la larga diffusione delle moderne tecnologie. E, senza andare troppo lontani, le stesse preoccupazioni potrebbero forse ripetersi anche per alcuni paesi più vicini, quali alcuni Stati dell’ex Unione Sovietica, attualmente membri dell’Unione Europea. Inoltre, il fatto che queste forme di garanzia siano successive alla pubblicazione, attenua ancora di più la portata di questi strumenti.
Attualmente, la capacità di Street View di rispondere alle preoccupate richieste di un numero sempre maggiore di soggetti non è decisamente un’immagine vincente e responsabile.
Se la situazione attuale non dovesse trovare adeguate forme evolutive, capaci di rispondere agli interrogativi e alle aspettative indirizzate alla compagnia di mountain View, sarà difficile riuscire ad immaginare un futuro roseo per Street View. Certo non servono a distendere il clima affermazioni come quelle rilasciate al Cebit Technology Fair di Hannover da Michael Jones, portavoce ufficiale di Google per la diffusione tecnologica:
minacciare il ritiro di Street View dall’intero territorio europeo non risolve la delicata situazione e non giova certo ai programmi imprenditoriali della Google.
D’altra parte anche l’interpretazione della direttiva 95/46/CE deve essere attuata in coerenza con i suoi scopi, tra i quali occorre richiamare lo sviluppo più ampio possibile del mercato all’interno dell’Europa e, in un contesto globalizzato, necessariamente anche in un orizzonte internazionale.
Non solo: la stessa direttiva richiama più volte la necessità di non richiedere al titolare del trattamento adempimenti troppo onerosi dal punto di vista sia economico che tecnico. Purtroppo, per quanto ingenti possano essere la forza economica e l’avanguardia tecnologica di Google, sembra davvero improponibile la pretesa che il gigante statunitense chieda l’espresso consenso da parte di ogni singola persona coinvolta dalle operazioni di ripresa. Soltanto così si potrebbero superare tutte le eventuali censure ma si tratta di una soluzione che, allo stato della tecnica, risulterebbe straordinariamente dispendiosa e comporterebbe tempi davvero proibitivi per un soggetto obbligato a mantenere la propria competitività nel mercato.
Il futuro – sul quale già ora si proiettano scenari fino a ieri inimmaginabili, in cui sarà realtà un “internet delle cose” in cui, non solo i pensieri, ma anche le concrete entità dello spazio fisico potranno entrare in relazione tra loro, scambiandosi informazioni – potrà forse riservare nuove possibilità magari grazie ai sensori RFID, di cui attualmente si studiano i rischi.
Per il momento pare necessario accontentarsi della consapevolezza che un atteggiamento eccessivamente rigido rischierebbe di spezzare i delicati equilibri necessari affinché le notevoli potenzialità economiche e sociali, aperte da Street View, si dispieghino positivamente.
Di fronte ai due opposti estremismi, la linea di sviluppo indicata da paesi come Grecia, Svizzera e – al di là di alcuni atteggiamenti definiti “ossessivi” – soprattutto Germania sono sicuramente da considerare positivamente.
Tuttavia occorrerà un serio approfondimento al fine di evitare inutili fanatismi o, peggio ancora, soluzioni parziali e non compiutamente efficaci verso il reale obbiettivo cui devono tendere i contatti tra Google e autorità garanti: rendere il mercato un luogo sicuro per i cittadini senza privarli dei beni che in esso circolano.
D’altra parte anche Google potrà trarre beneficio da questo confronto, visto che le difficoltà incontrate in Europa sono solo una riproposizione in forma sistematica e analitica di tutte le problematiche che Street View potrebbe affrontare nella sua espansione a livello mondiale, soprattutto in un prossimo futuro quando gli attuali standard, disegnati dalla Conferenza di Madrid, dovessero diventare principi vincolanti. D’altra parte è già da parecchio tempo che anche negli USA si agita il dibattito sulla necessità di un approccio più sistematico e incardinato su uno strumento normativo generale di livello federale per la tutela della privacy. E, ancora, non è solo nel contesto occidentale che le problematiche rischiano di divenire sempre più stringenti, se già le autorità giapponesi hanno ottenuto da Google di ripetere tutte le operazioni di ripresa modificando le caratteristiche delle fotocamere, per renderle compatibili con l’architettura locale e la particolare conformazione delle strade dei quartieri popolari nipponici.