L'incentivazione - Alcuni aspetti organizzativi

Per la gestione della componente variabile della retribuzione, il management ha a disposizione una gran quantità di strumenti che possiamo classificare secondo due parametri. Sulla base della loro variabilità, e distingueremo tra differenziazione retributiva variabile e fissa. Nel primo caso si fa riferimento a interventi retributivi che presentano «legami funzionali continui con taluni parametri» (Costa, 1992) inerenti alla prestazione, come, ad esempio, si può collegare parte della retribuzione al rendimento (cottimo) o alle vendite (provvigione); la variabilità sarà reversibile, interessando, quindi, unicamente il periodo in cui avviene il miglioramento della performance e non inglobandosi alla paga base. Avremo, viceversa, una differenziazione retributiva fissa quando gli incrementi retributivi saranno svincolati dalla prestazione e collegati al verificarsi di eventi stabiliti a priori (come passaggi di qualifica, superminimi individuali, ecc.) che porteranno ad aumenti definitivi e irreversibili accorpati alla paga base. Altro parametro classificatorio per gli strumenti di dinamica retributiva è l'orientamento temporale, ed avremo, infatti, «una differenziazione retributiva che sanziona o premia comportamenti passati e una differenziazione retributiva che anticipa comportamenti e risultati futuri» (Costa, 1992).

Con il primo si fa riferimento a politiche retributive di tipo reattivo, (ovvero che al conseguimento della prestazione si ha la retribuzione) per le quali la prestazione desiderata viene esplicitata precedentemente. Con la seconda si indicano politiche di progettualità, per le quali la prestazione attesa resta implicita e le remunerazione avviene in relazione alla copertura di un ruolo, all'accettazione degli obiettivi aziendali, ecc. La principale differenza tra i due orientamenti sta nello scopo (conseguenze) che perseguono: una ricerca l'efficienza nell'immediato; l'altra privilegia l'innovazione e la partecipazione attiva dei lavoratori in progetti che ricercano l'efficienza nel lungo periodo. L'azienda deve, però, effettuare le proprie decisioni considerando entrambi i parametri presentati, equilibrando le proprie strategie retributive tra variazioni reversibili e irreversibili, tra efficienza nell'immediato e nel lungo periodo, a seconda degli scopi e delle esigenze che intende soddisfare.