Employer Branding: come ottenere una strategia di successo

Le esigenze di Paesi, aziende e dipendenti variano in base alla cultura, agli usi e ai costumi appartenenti alle diverse nazionalità. L'employer brand dovrebbe quindi scovare caratteristiche di differenziazione che rendono un'organizzazione unica.

Secondo una classifica di Global RepTrak 100 redatta da Reputation Institute (una società di servizi di misurazione e gestione della reputazione), si evince quali aziende godono di ottima reputazione a livello mondiale nel 2019. Quali sono le suddette aziende? La lista è stata stilata in base ad una ricerca basata su 10.000 aziende e 230.000 intervistati analizzando la percezione che i dipendenti, i candidati e i consumatori hanno di esse e tenendo conto di caratteristiche quali ambiente di lavoro, prodotti e servizi, performance, responsabilità sociale e ambientale.
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Nella figura notiamo che ad occupare il primo posto è la svizzera Rolex, azienda produttrice di orologi di alta qualità, al secondo posto troviamo Lego, azienda danese produttrice di giocattoli e al terzo posto The Walt Disney Company, multinazionale statunitense che si occupa di produzioni cinematografiche. Rolex occupa il primo posto da ben quattro anni, sapendosi differenziare sul mercato tramite ottime promozioni, senso di alta qualità e trasmissione di fiducia nei confronti dei dipendenti e dei consumatori. Grande ascesa anche quella di Netflix che sorpassa tutti spostandosi dalla ventiquattresima posizione alla nona. Netflix è un'azienda televisiva che si occupa di trasmettere film e serie tv tramite abbonamenti. Le aziende italiane che appaiono in tale classifica sono in primis la Ferrero che occupa il diciannovesimo posto, a seguire Barilla al trentunesimo e compaiono anche Kellog's, Lavazza, Pirelli e Giorgio Armani.

Le aziende che si mostreranno capaci di aumentare le percezioni positive, basandosi sull'importanza primaria della responsabilità e della cultura aziendale, investendo così su una leadership territoriale, otterranno vantaggio sul mercato rispetto ai competitor nell'era della reputazione.

Per quanto riguarda l'Italia secondo due diverse fonti di ricerca i risultati sono differenti. Lo studio condotto da Best Workplace 2019 Italia, stimata da Great Work To Place, società di studio e analisi del clima organizzativo, nel mondo e in Italia, ha ottenuto risultati che variano in base al numero di dipendenti di cui un'azienda dispone.

In particolare le aziende che hanno più di 500 dipendenti sono classificate cosi:
1. Hilton, una delle più grandi catene alberghiere nel mondo;
2. American Express, società di servizi finanziari e di viaggio;
3. ConTe.it, società finanziaria e assicurativa.

Nelle aziende che hanno tra i 150 e i 499 dipendenti:
1. Cisco, società di telecomunicazione;
2. Zeta Service, società di servizi professionali ed outsourcing;
3. Mars Italia, società di alimenti.

Nelle aziende di medie dimensioni che hanno tra i 20 e i 150 dipendenti, troviamo:
1. Bending Spoons, società di software e informazioni tecnologiche;
2. Biogen Italia, società di prodotti farmaceutici e biotecnologie;
3. Nutricia (Danone Company), manifatturiero e prodotti alimentari.

Nelle piccole aziende che hanno meno di 20 dipendenti, troviamo:
1. Cadence Design Systems, società di software e informazioni tecnologiche;
2. VFS Volvo Servizi Finanziari, società finanziaria e assicurativa;
3. Portolano Cavallo, società professionale e legale.

Questa classifica è stata stilata in base ad uno studio apportato da Trust Index tramite un questionario che aveva come obiettivo quello di poter ottenere risultati sull'ambiente di lavoro eccellente fondato principalmente sulle relazioni con il manager dell'azienda, rapporti con i colleghi orgoglio per il proprio lavoro e qualità dell'organizzazione.
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