L’usabilità nel web. Valutazione di un caso concreto: il sito della facoltà di “Lettere e Filosofia” dell’Università degli Studi di Torino.
Card sorting
Il card sorting è una metodologia empirica, utilizzata nell’ambito dello sviluppo dell’architettura di informazione di un sito, che ha lo scopo di esplorare come gli utenti di un sito classificano i concetti ed è utile per definire le strutture di navigazione di un sito.
Vi sono due tipi di card sorting:
- nel card sorting chiuso si chiede ad un gruppo formato da una quindicina di utenti di classificare dei concetti-unità informative in categorie già definite. Solitamente, le categorie corrispondono alla struttura gerarchica delle sezioni, mentre i concetti-unità informative a sotto-sezioni;
- nel card sorting aperto viene chiesto ad un gruppo di utenti di trovare delle categorie omogenee all’interno delle quali raggruppare una serie di concetti che vengono loro presentati.
Il card sorting può fare aumentare in maniera notevole l’usabilità di un sito web perché consente di creare un’architettura dell’informazione che riflette il punto di vista degli utenti, facilitando la trovabilità delle informazioni che gli utenti cercano. Inoltre, è una tecnica facile da realizzare e soprattutto semplice da far comprendere ai partecipanti.
Tuttavia, come viene sottolineato sul sito https://www.cardsorting.info/it/metodi/04.html, il metodo si focalizza sui contenuti, non sui processi: i partecipanti non compiono realmente il compito, ma si limitano a raggruppare le etichette; a volte non conoscono le etichette, o non intuiscono il contenuto della risorsa descritta dall'etichetta21. Un esempio di card sorting aperto e chiuso molto chiaro si può trovare su
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L’usabilità nel web. Valutazione di un caso concreto: il sito della facoltà di “Lettere e Filosofia” dell’Università degli Studi di Torino.
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Informazioni tesi
| Autore: | Francesca Putignani |
| Tipo: | Laurea I ciclo (triennale) |
| Anno: | 2008-09 |
| Università: | Università degli Studi di Torino |
| Facoltà: | Lettere e Filosofia |
| Corso: | Scienze della comunicazione |
| Relatore: | Andrea Crevola |
| Lingua: | Italiano |
| Num. pagine: | 70 |
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