Le potenzialità dell'approccio sistemico applicato alle aziende di famiglia. Dinamiche familiari e continuità d'impresa: il caso Agnelli

Ciò che consente di considerare l’impresa familiare come classe specifica di analisi è la compresenza del sistema famiglia (family) e del sistema impresa (business), ciascuno dei quali si caratterizza per proprie norme, regole di comportamento, valori di riferimento, strutture organizzative. Le aziende di famiglia costituiscono una specifica forma famigliare nella quale patrimonio affettivo e patrimonio materiale si combinano in modo insolito e indissolubile. Le aziende famigliari si caratterizzano e si distinguono dalle altre realtà imprenditoriali per l’esistenza di una stretta interdipendenza tra due sistemi vitali con un’etica profondamente diversa: impresa e famiglia, continuamente alla ricerca dell’equilibrio attraverso meccanismi di reciproco aggiustamento.

Esiste, infatti, un’etica dell’impresa e un’etica della famiglia, intese come insieme dei valori, principi, norme connesse all’agire di tali categorie di organizzazioni sociali. A tal proposito Lansberg (1994), riferendosi ai sistemi impresa e famiglia, parla di diversi “fini istituzionali”e“valori culturali di fondo”. Per quanto riguarda i primi, egli ritiene che l’impresa trovi la sua ragion d’essere nella creazione di ricchezza per il soggetto economico mediante l’attuazione di una produzione di beni e servizi per lo scambio sul mercato e alla costruzione di un patrimonio da destinare all’uso familiare; i fini istituzionali della famiglia sono invece informati dalla ricerca del benessere psichico e fisico di tutti i suoi membri.

Inoltre, azienda e famiglia hanno distinti valori culturali di fondo, infatti:

a) l’impresa è mossa dalla logica della razionalità economica. I meccanismi di regolazione dei rapporti interpersonali sono fondati sulla gerarchia e sul merito.La complessità della gestione rende inevitabile il decentramento decisionale tramite il meccanismo della delega. I sistemi premianti sono essenzialmente meritocratici e generano un clima di forte competizione. L’impresa, infine, è un sistema essenzialmente aperto, che dai continui contatti con l’ambiente esterno trae l’alimentazione dei processi di innovazione e cambiamento;

b) la famiglia, invece, è mossa soprattutto da legami affettivi e da un forte senso di appartenenza. Le decisioni sono spesso prese collegialmente e comunque in modo da preservare la compattezza e l’unità. Il principio che governa le modalità di fruizioni dei benefici derivanti dalla famiglia è quello dell’uguale trattamento dei figli. La famiglia tende a costituire una comunità per certi aspetti chiusa, tesa a perpetuare i valori della sua tradizione.