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L'URP: Strumento di comunicazione della P.A.

Terenzio Davino

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Terenzio Davino

Terenzio Davino, si è laureato in Economia e Commercio con una tesi sul Mobbing. Ha approfondito gli studi in comunicazione conseguendo il Diploma di Master di 2˚ livello in “Comunicazione Istituzionale” all’Università di Roma “Tor Vergata” e con borsa di studio ha ottenuto il Diploma in “Comunicazione efficace e PNL” e il Master in “Marketing e Comunicazione”. Cosciente dell’importanza di legare la comunicazione alle relazioni umane ha frequentato corsi sull'Organizzazione e Sviluppo delle Risorse Umane e ha trasposto queste conoscenze nel pubblico impiego diplomandosi con lode al Master in “Management della Pubblica Amministrazione” scrivendo e pubblicando la tesi su come gestire l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP). Ha frequentato on line i Master24 Il Sole 24 Ore Business School in “Management e Leadership”, “Gestione e Strategia d’Impresa”, "Marketing e Comunicazione".

I suoi interessi di appassionato lettore spaziano nel campo della psicologia, sociologia, filosofia, scrittura creativa, management delle risorse umane e rapporti socio-affettivi, tecnologia e social network.

Ha lavorato come stagista nella Pubblica Amministrazione impegnato nel predisporre il Master Plan della Struttura Organizzativa, Carta dei Valori URP, Piano della Formazione e i questionari di gradimento del servizio pubblico. Ha collaborato da esterno a titolo volontario e gratuito come consulente per il Piano Valutazione della Performance a livello regionale. Ha organizzato gruppi di lavoro presso varie associazioni no-profit e di volontariato. E’ Mediatore Civile e Commerciale accreditato presso il Ministero della Giustizia. E' scrittore professionista e giornalista partecipativo. Ha scritto articoli per la testata giornalistica online “Blastingnews.com” e per il sito internet d’informazione “Agoravox” e ha pubblicato recensioni su libri di management, comunicazione e motivazione personale.

E’ autore di numerosi libri scritti e pubblicati su internet (Amazon.it, Kobobooks.it, inMondadori.it):
“La pratica famiglia. Il matrimonio e sue implicazioni” (2013); “Uniti E Distinti” (2012 Bruno Editore); “Il Management nella PA. Comunicare attraverso l’URP” (2012 Amazon.it); “Attimi da scrivere. 2135 Frasi giuste per ogni occasione” (2012 Amazon.it); “Polvere d’uomo. 900 memorie scritte sulle lapidi” (2012 Amazon.it); “Rugiada d’amore” (2012 Amazon.it); “Pellegrino dell’animo” (2012 Amazon.it); “L’Universo attraverso me” (2a edizione 2012 Amazon.it); “Album Pensografico. Insolita lettura di pensieri sparsi” (2012 Amazon.it); “Intimo Io” (2012 Amazon.it); “Tempio a ore” (2012 Amazon.it).

Studi

  • Master Universitario di II livello in Management della Pubblica Amministrazione
    conseguito presso FORCOM - Consorzio Interuniversitario nell'anno 2006
    con una votazione di 110 e lode

Altri titoli di studio

  • Master Universitario di II livello in Comunicazione Istituzionale
    conseguito presso Università "Tor Vergata" nell'anno 2008