Raggiungere il successo attraverso la ''customer satisfaction''. Il caso delle aziende sanitarie

Simona Ciccariello

Autore della tesi: Raggiungere il successo attraverso la ''customer satisfaction''. Il caso delle aziende sanitarie ≫

Studi

Laurea in Economia e Commercio
conseguita presso Università degli Studi di Roma La Sapienza nell'anno 2005-06
con una votazione di 110 e lode
sostendendo i seguenti esami:

Materia		Voto
matematica		30
diritto pubblico		27
economia aziendale		24
diritto privato		22
diritto del mercato finanziario		30
diritto agrario		30
scienze delle finanze		24
istituzione ecnomia politica		27
storia del pensiero economico		29
informatica		28
storia economica		28
inglese		28
diritto commerciale		25
organizzazione e pianificazione del territorio		30
economia politica		30
ragioneria generale ed applicata		27
economia e gestione delle imprese		28
economia gestione imprese servizi pubblici		28
marketing (TRM)		28
statistica		28
matematica finanziaria		30
organizzazione aziendale		26
tecnologia dei cicli produttivi		28
cooperazione allo sviluppo		29
economia degli intermediari finanziari		30

Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
con votazione 52/60°

Altri titoli di studio

patente europea ECDL
conseguito presso Liceo Scientifico nell'anno 2003
diploma pianoforte
conseguito presso conservatorio nell'anno 1999

Esperienze lavorative

lavora presso l'azienda Base Nautica "Flavio Gioia" di Gaeta Mansione: stage estivo

Lingue straniere

Inglese parlato e scritto: buono

Conoscenze informatiche