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La gestione del personale di contatto in un'impresa di servizi

Roberto Orlandini

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Roberto Orlandini

Studi

  • Laurea in Economia del Turismo
    conseguita presso Università degli Studi di Bologna nell'anno 1999-00
    con una votazione di 106 su 110
    sostendendo i seguenti esami:
    Materia   Voto
    economia aziendale   30
    storia economica del turismo   30
    diritto privato dell'economia   26
    matematica generale   28
    elaborazione automatica dei dati per le decisioni economiche e finanziarie   30
    diritto pubblico dell'economia   28
    legislazione del turismo   30
    metodologie e determinazioni quantitative d'azienda   30
    microeconomia   20
    statistica   26
    programmazione e controllo   28
    organizzazione delle aziende turistiche   26
    matematica finanziaria   22
    macroeconomia   23
    economia dell'ambiente   30
    economia dei beni culturali   30
    marketing   26
    economia e direzione delle imprese turistico-ricettive   26
    sociologia del turismo   30
    gestione finanziaria e valutaria   28
    analisi e contabilità dei costi   26
    economia e direzione delle imprese di viaggio e di trasporto   30
    economia del turismo   30
    diritto commerciale   28
    politica economica   30
    statistica del turismo   26
    inglese (idoneità)  
    francese (idoneità)  
    informatica di base (idoneità)  
  • Diploma di maturità conseguito presso il Istituto tecnico
    con votazione 47/60°

Altri titoli di studio

  • Master in Gestione RU
    conseguito presso EFESO - Bologna nell'anno 2002

Esperienze lavorative

  • Dal 2002 lavora presso CAMST Scrl Bologna (8000 dipendenti) nel settore Turismo
    Mansione: analista di organizzazione

    Commento personale: analisi organizzativa - organigrammi - colloqui di selezione - progettazione formativa - progetto di adeguamento informatico della Direzione RU (SAP HR) - analisi organico - analisi e applicazione legge privacy al rapporto di lavoro ecc.

  • Dal 2000 ha lavorato presso Istituto Comprensivo Novellara (RE) nel settore Istruzione - Formazione
    Mansione: assistente informatizzazione
  • Dal 2001 ha lavorato presso Comune di Novellara (RE) nel settore Enti Pubblici
    Mansione: rilevatore censimento

Lingue straniere

  • Inglese parlato e scritto: buono
  • Tedesco parlato e scritto: discreto
  • Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

  • Livello ottimo