Customer Relationship Management: uno strumento per creare valore nella relazione con il cliente

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Michele Albanese

• Autore della tesi: Customer Relationship Management: uno strumento per creare valore nella relazione con il cliente ≫
• Autore della tesi: Analisi dei bilanci delle aziende di Tpl nella regione Marche (1989-95) ≫

Studi

• Master Universitario in Gestione dei Servizi
  conseguito presso Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia nell'anno 2002
• Laurea in Economia e Commercio
  conseguita presso Università degli Studi di Urbino nell'anno 1997-98
• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: buono

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo