Dal punto di vista del paziente. La customer satisfaction nei servizi socio-sanitari

Contatta l'autore »

Maria Laura Cicchi

• Autore della tesi: Dal punto di vista del paziente. La customer satisfaction nei servizi socio-sanitari ≫

Studi

• Laurea in Scienze della Comunicazione
  conseguita presso Università degli Studi di Macerata nell'anno 2003-04
  con una votazione di 110 su 110
  sostendendo i seguenti esami:

  Materia		Voto
  etica e deontologia della comunicazione		27
  marketing		22
  tecnica della comuniazione pubblicitaria		28
  psicologia della comunicazione		29
  editoria multimediale		30
  sociologia di processi culturali		30
  semiotica applicata		30
  metodologia della ricerca sociale		30 e lode
  diritto dell'informazione		28
  psicologia sociale		30
  comunicazione di massa		30
  linguistica generale		30
  informatica generale		27
  diritto pubblico		26
  sociologia della comunicazione		29
  semiotica		30
  economia politica		20
  sociologia		28
  storia contemporanea		30
  diritto privato		26
  cinema		26
  comunicazione pubblica		26

• Diploma di maturità conseguito presso il Istituto magistrale
  con votazione 49/60°

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: discreto
• Spagnolo parlato e scritto: buono
• Francese parlato e scritto: ottimo

Conoscenze informatiche

• Livello buono