Lo Sviluppo Umano nei Paesi arabi

Marcella Ferrara

Autore della tesi: Lo Sviluppo Umano nei Paesi arabi ≫

Sono una professionista laureata in Sociologia alla Sapienza di Roma e specializzata in Formazione e Sviluppo.
Lavoro da 7 anni nell’ambito delle Risorse Umane e dell’Organizzazione, occupandomi prima di sistemi di qualità poi di selezione ed infine di formazione.
Un anno fa mi sono diplomata presso la Scuola Italiana di Life Coaching di Luca Stanchieri con la qualifica di Coach Professionista e a Luglio 2009 sono stata tra i soci fondatori della A.I.C.P. (Associazione Italiana Coach Professionisti).
Lavoro come specialista di formazione in una banca di Roma e collaboro con privati e aziende in veste di Coach.

Studi

Laurea in Sociologia
conseguita presso Università degli Studi di Roma La Sapienza nell'anno 2003-04
con una votazione di 101 su 110
Diploma di maturità conseguito presso il Liceo classico
con votazione 51/60°

Altri titoli di studio

Certificato di Professional Coach (80 ore)
conseguito presso Scuola Italiana di Life Coaching nell'anno 2008

Esperienze lavorative

Dal 2005 lavora presso Dexia Crediop S.p.A. nel settore Banche e Istituti di credito
Mansione: Responsabile Formazione del Personale
Commento personale: Gestione di tutti gli aspetti legati alla formazione del personale compresa quella dei contratti di inserimento (analisi del censimento dei fabbisogni formativi e definizione del piano annuale di formazione – tecnica, relazionale, linguistica e informatica, progettazione e/o scelta dei corsi, iscrizione e convocazione dei dipendenti, cura dei dossier relativi ad ogni intervento formativo, redazione della reportistica, organizzazione e logistica); Gestione del Budget della formazione; Valutazione degli interventi formativi sia a livello quantitativo che a livello qualitativo; Gestione dei rapporti con gli istituti di formazione (commerciali, responsabili, docenti) e con le strutture esterne fornitrici di servizi (centri convegni, catering, attrezzature); Definizione e gestione dei Piani di Sviluppo individuale per gli Hi-Potential, a valle dei processi di assessment aziendali e di Gruppo; Ricerca, progettazione e gestione dei finanziamenti alla formazione (Fondo F.B.A., FON.DIR., etc.) tra cui, attualmente, il Fondo di Solidarietà del Settore Credito; Progettazione e gestione degli eventi relativi alla Formazione e allo Sviluppo (giornate della Formazione, seminari con esterni su tematiche manageriali e culturali etc.), anche in collaborazione con l’Academy del Gruppo; Partecipazione a gruppi di lavoro internazionali (contatti giornalieri con il Gruppo Dexia, conference call e periodici viaggi di lavoro a Bruxelles); Formatrice per corsi di formazione sul Performance Management e per il Personale Neoassunto.
Dal 2005 ha lavorato presso Adecco Italia S.p.A. nel settore Servizi per Aziende e per Manifestazioni
Mansione: Responsabile Selezione e Servizio
Dal 2003 ha lavorato presso Tecnomec S.r.l. nel settore Metallurgia - Siderurgia - Meccanica
Mansione: Responsabile Sistema Qualità

Lingue straniere

Inglese parlato e scritto: buono
Spagnolo parlato e scritto: buono
Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche