Il ruolo della comunicazione nelle aziende della distribuzione organizzata. Un manuale operativo per gli addetti alle filiali di vendita Despar in Campania.

Giovanna Maddaluno

Autore della tesi: Il ruolo della comunicazione nelle aziende della distribuzione organizzata. Un manuale operativo per gli addetti alle filiali di vendita Despar in Campania. ≫

Salve, sono Giovanna, mi sono laureata in marketing nel 2002, ma solo ora ho deciso di condividere il mio lavoro, che ho svolto con grande passione ed interesse. Infatti pressocchè tutti i contenuti sono originali ed inediti, perchè frutto di mie personali eleborazioni. In particolare l'appendice della tesi, un manuale di comunicazione operativa destinato al personale del punto vendita, con spunti e suggerimenti pratici sulle tecniche di comunicazione con il cliente, arricchita da immagini ed esempi. Buona lettura!

Studi

Laurea in Scienze della Comunicazione
conseguita presso Università degli Studi di Salerno nell'anno 2001-02
con una votazione di 110 e lode
sostendendo i seguenti esami:

Materia		Voto
semiotica		30
marketing		30 e lode
tecniche della comunicazione pubblicitaria		30
organizzazione aziendale		30
lingua inglese		28

Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
con votazione 50/60°

Altri titoli di studio

Esperto in Comunicazione e Marketing telematico nell'anno 1998
Web Designer nell'anno 2002

Esperienze lavorative

Dal 2002 lavora presso Agenzia di comunicazione nel settore Consulenza
Mansione: Responsabile comunicazione
Commento personale: piani di comunicazione, brand strategy, progetti di naming

Lingue straniere

Inglese parlato e scritto: discreto
Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche