L'Ateneo che ascolta. Autovalutazione e customer satisfaction nel contesto del Polo universitario bolognese.

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Federica Bertacchini

• Autore della tesi: L'Ateneo che ascolta. Autovalutazione e customer satisfaction nel contesto del Polo universitario bolognese. ≫
• Autore della tesi: Student TV. Analisi del fenomeno delle televisioni gestite dagli studenti nel Nord Europa. ≫

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Studi

• Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) in Scienze della comunicazione sociale e istituzionale
  conseguita presso Università degli Studi di Bologna nell'anno 2008-09
  con una votazione di 110 e lode
• Laurea I ciclo (triennale) in Scienze della comunicazione
  conseguita presso Università degli Studi di Bologna nell'anno 2005-06
  con una votazione di 110 su 110
• Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
  con votazione 100/100°

Esperienze lavorative

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: ottimo
• Spagnolo parlato e scritto: buono
• Francese parlato e scritto: ottimo
• Danese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

• Livello buono