Recenti sviluppi e approcci tradizionali per la customer satisfaction nel servizio pubblico

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Emanuele Palanga

• Autore della tesi: Recenti sviluppi e approcci tradizionali per la customer satisfaction nel servizio pubblico ≫

Studi

• Laurea II ciclo (magistrale o specialistica) in Scienze delle pubbliche amministrazioni
  conseguita presso Università degli Studi di Macerata nell'anno 2009-10
  con una votazione di 110 e lode
• Laurea in Scienze dell'Amministrazione
  conseguita presso Università degli Studi di Macerata nell'anno 2007
  con una votazione di 110 e lode
• Diploma di maturità conseguito presso il Istituto tecnico
  con votazione 100/100°

Esperienze lavorative

• Dal 2010 lavora presso Micini Costruzioni srl nel settore Edilizia - Agenzie Immobiliari
  Mansione: impiegato amministrativo
• Dal 2009 ha lavorato presso Cassa di Risparmio di Loreto spa nel settore Banche e Istituti di credito
  Mansione: Cassiere bancario

Lingue straniere

• Inglese parlato e scritto: buono
• Francese parlato e scritto: discreto

Conoscenze informatiche

• Livello ottimo