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Un filo di sorrisi - La Comunicazione nei Call Center

Davide Gentile

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Davide Gentile

Studi

  • Laurea in Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
    conseguita presso Università degli Studi di Bari nell'anno 2004-05
    con una votazione di 110 su 110
    sostendendo i seguenti esami:
    Materia   Voto
    Metodologia di valutazione dei sistemi complessi   26
    Storia della Filosofia   30
    Psicologia Generale   26
    Psicologia Clinica   30
    Fondamenti di Neurofisiologia   25
    Psicologia sociale   27
    Lab. Tecniche ed elaborazione dati   30
    Statistica Psicometrica   28
    Psicologia dello sviluppo   26
    Elementi di informatica   27
    Storia del lavoro e delle organizzazioni   30
    Inglese   30
    Psicologia Fisiologica   27
    Lab. Testing Psicologico   30
    Psicologia della comunicazione   30
    Psicologia della formazione e dell'orientamento   30
    Psicologia Dinamica   30
    Lab. di dinamica dei gruppi   30
    Psicologia dei gruppi   29
    Storia della pedagogia   30
    Lab. di tecniche di Gestione delle Risorse Umane   30
    Psicologia del Lavoro   25
    Psicologia delle Organizzazioni   26
  • Diploma di maturità conseguito presso il Liceo scientifico
    con votazione 93/100°

Lingue straniere

  • Inglese parlato e scritto: ottimo

Conoscenze informatiche

  • Livello ottimo