TikTok: l'ultima frontiera del social. Un nuovo codice di espressione dell'arte

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INTRODUZIONE 
 
Se qualcuno vi nominasse TikTok e non vi venisse in mente nulla tranne forse la canzone di 
Kesha del 2009, significa probabilmente che non siete aggiornati sulle tendenze del momento 
o non avete dei figli in età adolescenziale oppure ancora, più semplicemente, non appartenete 
a quella che comunemente viene chiamata Generazione Z, ovvero quella fetta di popolazione 
nata tra il 1997 ed il 2012 e che, quindi, oggi, nel 2021, è composta da bambini e da ragazzi 
che hanno al massimo 24 anni. Sono i primi, a tutti gli effetti, ad essere nati e cresciuti con il 
pieno accesso alla Rete ed alle nuove tecnologie digitali e nel momento in cui i telefoni cellulari 
sono stati resi accessibili al grande pubblico divenendo essenziali nella quotidianità di ognuno 
di noi. Con la rivoluzione che ha interessato il Web negli anni ’90 e con la nascita progressiva 
dei social network, gli appartenenti alla Generazione Z sono infatti stati pervasi ed esposti ad 
una quantità di tecnologia impensabile per le generazioni a loro precedenti: oggi ben due terzi 
della popolazione mondiale possiede un telefono cellulare, oltre la metà ha accesso ad 
Internet ed utilizza con costanza le piattaforme social. 
Per i ragazzi di oggi, possedere uno smartphone, su cui trascorrono gran parte della giornata, 
costituisce a tutti gli effetti un rito di passaggio dall’infanzia all’adolescenza. Non a sorpresa 
sono proprio i più giovani ad essere tra i più affezionati alle piattaforme social, sulle quali 
passano il loro tempo, si esprimono e sviluppano relazioni online.  
Tra di esse, TikTok, applicazione di creazione di video brevi verticali, rappresenta oggi proprio 
lo spazio virtuale per eccellenza tanto amato ed apprezzato dai teenager, un social network 
dall’approccio prettamente young nato nel 2016 all’insegna del divertimento, dello svago e 
della creatività, in risposta ai bisogni di intrattenimento e libera espressione dei suoi utenti, e 
tra i più popolari ed in più rapida crescita al mondo.  
D’altro canto, negli ultimi anni, per andare incontro all’uso sempre più frequente e costante 
dello smartphone da parte della popolazione mondiale, le piattaforme social sono state 
pensate e create in primis come applicazioni utilizzabili da dispositivi mobili. Di conseguenza, 
abbiamo progressivamente iniziato ad abituarci a consumare e fruire con naturalezza i 
contenuti attraverso l’orientamento verticale che caratterizza i telefoni cellulari e, in particolar 
modo i video in questo formato, sono divenuti quelli più apprezzati dal pubblico sui social
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network poiché diretti, immediati, di grande impatto e capaci di intrattenere gli utenti e 
attirare la loro attenzione a prima vista. Le abitudini di consumo sono gradualmente cambiate 
ed ora al centro di tutto c’è proprio il bisogno del visuale e con esso l’esigenza di fruire 
contenuti che siano visivamente coinvolgenti: oggi ben 9 utenti su 10 accedono ad Internet da 
dispositivi mobili e guardano video online. 
Non solo, oggi risulta essere meno rilevante utilizzare le piattaforme social per restare in 
contatto con gli amici e condividere aggiornamenti di stato personali rispetto alla ricerca e alla 
realizzazione di contenuti d’intrattenimento, vere priorità e tendenze per gli utenti con 
accesso ad Internet, soprattutto per i componenti della Generazione Z. 
TikTok è capace di attirare subito l’attenzione dell’utente catapultandolo in un flusso continuo 
ed indistinto di video di breve durata, dinamici, scattanti e facilmente realizzabili e 
personalizzabili grazie all’ampia e variegata gamma di strumenti di editing di cui dispone, 
soprattutto di un vasto repertorio musicale e di effetti: tutti elementi che ben si confanno ai 
ritmi frenetici ed alle abitudini della società contemporanea che viaggia sempre di fretta, si 
distrae facilmente spostando l’attenzione da un oggetto all’altro con velocità e, ormai satura 
di qualunque cosa, necessita di varietà e novità per non annoiarsi. 
Che cosa, dunque, ha a che fare una piattaforma di questo tipo con un corso di laurea in 
“Economia e Gestione delle Arti e delle attività culturali”? Se non tutti conoscono TikTok o se 
ne hanno solo sentito parlare senza averlo mai utilizzato, probabilmente ancora meno 
persone sapranno che il social dedicato per eccellenza allo svago ed alla leggerezza, sia come 
la borsa di Mary Poppins, uno scrigno che racchiude di tutto un po’, basta solo aver voglia di 
esplorarlo a fondo e di imparare come scovare certi contenuti piuttosto che altri: tra balletti, 
canzoncine, meme e scherzi, è possibile trovare anche istituzioni umanitarie, medici, 
professori, chef, scienziati, preti, appassionati di lettura, di musica, di viaggi, di storia dell’arte 
e perfino alcuni musei che si destreggiano tra hit del momento, sfide di tendenza, filtri ed 
effetti, dando vita e voce alle opere d’arte all’insegna dell’originalità.  
Se vi dicessi che su TikTok la “Primavera” di Botticelli rimprovera le Tre Grazie perché non 
rispettano il distanziamento sociale o la “Venere di Urbino” di Tiziano trascorre il sabato sera 
distesa sul letto a mangiare schifezze, come reagireste?
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È possibile adattare un contenuto culturale e formativo, com’è di fatto quello veicolato da un 
museo, con le peculiarità di una piattaforma che ha come scopo primario quello di far divertire 
e intrattenere i suoi utenti? O può esserci il rischio di ridicolizzare e minimizzare il significato 
ed il valore di un capolavoro artistico? Quali sono i musei che hanno deciso di accogliere la 
sfida di approcciarsi a questo nuovo canale di comunicazione? In che modo? E soprattutto, 
con quali risultati? 
L’obiettivo del seguente lavoro di tesi è quello di fornire delle risposte a questi interrogativi, 
dapprima presentando una chiave di lettura dei tratti distintivi che hanno permesso a TikTok 
di contraddistinguersi dalle altre piattaforme social e di godere di una crescita ed un successo 
esponenziali in breve tempo conquistando soprattutto la Generazione Z, inseguito, cercando 
di individuare se e quali potenzialità possa offrire all’ambito culturale, soprattutto alla luce 
delle seguenti brevi considerazioni: 
 
- Da un lato, la digitalizzazione e la continua crescita e diffusione dei cosiddetti nuovi 
media che si sono progressivamente imposti come elementi essenziali nelle vite di tutti 
noi pervadendo a pieno la nostra quotidianità e influenzando in modo massiccio il 
nostro modo di comunicare ed interagire con gli altri, è qualcosa che oramai nessuno 
può permettersi di ignorare, nemmeno le istituzioni culturali; 
- Dall’ altro, l’emergenza sanitaria, tutt’oggi ancora in atto, causata dalla pandemia di 
Covid-19, scoppiata alla fine del 2019 in Cina e poi diffusasi a macchia d’olio in tutto il 
mondo cogliendolo alla sprovvista e colpendolo duramente, oltre ad aver apportato 
dei cambiamenti radicali nel nostro vivere quotidiano, ha costretto il governo a 
predisporre delle aspre misure per contenere il contagio, tra le quali la chiusura al 
pubblico dei musei e degli altri istituti e luoghi di cultura.  
L’impossibilità di poter fruire e godere di persona degli spazi, delle strutture, delle 
atmosfere, dei tesori e dei capolavori che rendono unico il nostro patrimonio culturale, 
ha inevitabilmente fatto sorgere la necessità di trovare e adottare delle soluzioni 
alternative per restare in contatto con il pubblico, accelerando di fatto il processo di 
digitalizzazione delle istituzioni culturali;
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- Infine, la consapevolezza che i giovani non siano dei frequentatori abituali dei musei, 
con i quali hanno legami sostanzialmente solo tramite la collaborazione tra 
quest’ultimi e le scuole, deve sollecitare a scovare altri canali di comunicazione, magari 
meno formali rispetto a quelli istituzionali e più vicini a quest’utenza, in modo tale da 
stabilire un punto di contatto con questo target così difficile da intercettare e 
coinvolgere ma allo stesso tempo così importante e significativo. 
 
Per prima cosa, dunque, verrà brevemente presentato lo stato attuale in cui versa la fruizione 
culturale in Italia alla luce delle trasformazioni introdotte dalla rivoluzione digitale e dai recenti 
cambiamenti imposti dalla diffusione del Covid-19, in modo tale da contestualizzare il 
seguente lavoro.  
In seguito, verrà posta l’attenzione sulle possibilità che le istituzioni culturali possono cogliere 
dall’ essere presenti sui social network, una delle testimonianze più tangibili della rivoluzione 
digitale, in quanto strumenti amplificativi della comunicazione e della partecipazione degli 
utenti online, andando così ad individuare quali siano le piattaforme più diffuse ed utilizzate 
dai musei a seconda delle specificità e delle funzioni che assolvono.   
Successivamente verrà preso in esame il mondo di TikTok, la sua storia, il suo rapido e 
crescente successo, gli elementi che lo caratterizzano ed i contenuti che offre.  
Infine, saranno passati in rassegna i profili dei musei iscritti sulla piattaforma in modo tale da 
avere un’idea di come essi veicolino i propri contenuti culturali attraverso il nuovo codice 
espressivo imposto dal social e valutare, alla luce delle considerazioni e degli interrogativi 
formulati, se TikTok rappresenti un valido ed efficace strumento comunicativo alternativo, 
tramite il quale  poter arrivare a nuovi tipi di pubblico ed entrare in contatto con i più giovani 
avvicinandoli così, sia virtualmente, sia fisicamente, alla realtà museale.
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1. I MUSEI E L’ERA DIGITALE 
 
Il primo capitolo si ripropone di inquadrare il campo d’indagine di riferimento del seguente 
lavoro. Per prima cosa verrà fornita una breve panoramica generale delle caratteristiche della 
partecipazione e della fruizione culturale in Italia attraverso alcuni dati numerici attendibili 
che ci permettano di disporre di un quadro chiaro della situazione. Successivamente verrà 
analizzata la rapida evoluzione del Web ed il formarsi dei nuovi media, per comprendere quali 
siano la portata e le potenzialità della rivoluzione digitale in ambito culturale ed avere un’idea 
dell’attuale offerta digitale museale italiana. Infine, verrà fatto riferimento alle piattaforme 
social maggiormente utilizzate dalle istituzioni museali e culturali.  
 
1.1 LO STATO DELLA FRUIZIONE CULTURALE IN ITALIA 
 
Come dichiarato dall’allora Direttore generale Musei del MiBACT Antonio Lampis, in 
riferimento ai dati sulla fruizione museale in Italia del 2018, «Resta corretto riferire dei numeri, 
che sono lo specchio dell’impegno e spesso del sacrificio di tanti lavoratori, dentro e fuori dai 
musei»
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Partendo proprio dai numeri e considerando le più recenti analisi, una fotografia della 
situazione ci viene fornita dall’indagine Istat “L’Italia dei musei
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”, pubblicata il 23 dicembre 
2019 in riferimento alle rilevazioni effettuate l’anno precedente, la quale ha identificato 4908 
strutture tra musei, aree archeologiche, monumenti ed ecomusei pubblici e privati, statali e 
non statali, aperti al pubblico, diffusi su tutto il territorio nazionale e così suddivisi: 
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 3882 tra musei, gallerie e raccolte di collezioni (il 79,1% del totale); 
 
-
 630 monumenti e complessi monumentali (il 12,8% del totale);
 
-
 327 aree archeologiche (il 6,7% del totale);
 
-
 69 ecomusei (l’1,4% del totale).
 
 
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 MiBACT, Musei statali: i dati del 2018, 25/02/2019, < http://musei.beniculturali.it/notizie/notifiche/musei-
statali-i-dati-del-2018>, consultato il 28/09/2020 
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 Istat, L’Italia dei musei, Statistiche Today, 23/12/2019