Società multinazionali ed etica d'impresa ''la globalizzazione che funziona''. Le politiche di CSR del gruppo Ferrero

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Introduzione 
Questo lavoro prende le mosse da un tentativo di analisi di come 
alcune trasformazioni che caratterizzano ed hanno caratterizzato il 
mondo economico in termini radicali, abbiano profondamente modificato 
i modelli, le pratiche e soprattutto le stesse teorie economiche che si sono 
dovute confrontare con questi cambiamenti a carattere storico, sociale, 
politico, ma anche tecnico e tecnologico, attraverso riscritture e 
riformulazioni che hanno investito le basi stesse del pensiero economico 
e soprattutto dell’agire, dovendosi adeguare, di volta in volta, ai tempi ed 
ai fatti della imminente contemporaneità.     
 La Tesi, si articola in un percorso che trova nello studio di caso 
relativo al Gruppo Ferrero preso a modello nella sua dimensione di 
azienda multinazionale, il fine per rappresentare in termini reali e di 
pratiche concrete gli aspetti più propriamente teorici descritti nei capitoli 
I, II, e III che si pongono come propedeutici al IV ed ultimo capitolo.
 Su tutta la tesi “aleggia” la parola “globalizzazione” come 
fenomeno imprescindibile da chiunque voglia avvicinarsi alla 
comprensione dei fatti economici che caratterizzano il mondo 
contemporaneo.  Proprio per la sua centralità accostarsi al fenomeno 
della globalizzazione ha significato il dedicarsi nel I capitolo, dapprima,  
ad un’ opera di pulizia concettuale nel tentativo di migliorarne la 
comprensione, a fronte di una lettura “varia e variegata” più volte 
ricordata nello scritto, che ne desse una interpretazione  il più possibile 
univoca nella convinzione che una chiarezza lessicale e morfologica 
venisse, in seguito, in aiuto a definire e comprendere altri termini 
fondamentali ed imprescindibili con i quali misurarsi nel corso della tesi 
come: multinazionale, mondiale, globale, sviluppo, sottosviluppo.
 Attraverso il pensiero di alcuni, fra i principali studiosi del
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fenomeno, si è cercato di definire il significato di “globalizzazione” alla 
luce delle teorie più accreditate come ad esempio il pensiero di U. Beck o 
di Z. Bauman ma anche e soprattutto attraverso il cammino storico che 
ha visto la nascita, la crescita e l’affermarsi di quei fatti che oggi 
riconduciamo al fenomeno della globalizzazione sulle cui origini non 
sono mancate diverse opposte teorie come evidenziato dalle critiche che, 
fin da subito, investirono I. Wallerstein quando nel 1974 delineò un suo 
assunto storico-teorico sulla nascita nel corso del Cinquecento di un 
abbozzo di sistema mondo nella sua fondamentale opera “ Il sistema 
mondiale dell'economia  moderna”.    
 Ponendo, in particolar modo l’attenzione sugli effetti della 
globalizzazione e su come i profondi mutamenti messi in atto possano 
racchiudere opportunità ma anche gravi rischi nel nuovo mercato 
globale, si è evidenziato come la prosperità economica prodotta dal 
commercio internazionale possa essere a beneficio dei ricchi e restare 
preclusa ai poveri, si è evidenziato inoltre come questi processi abbiano 
avvantaggiato soprattutto tre macroregioni: l’ America settentrionale, 
l’Europa occidentale, il Giappone ed alcune regioni della Cina, dell’India 
e dell’America Latina tenendo fuori o, addirittura peggiorando di 
riflesso, il resto del mondo. In ultimo, non secondario, lo studio dei 
fenomeni di Information Technology su come lo sviluppo delle moderne 
tecnologie informatiche  stia divenendo il vero ed unico collante della 
globalizzazione capace di costituire una rete che tiene insieme lo spazio 
globale dando vita alla New economy, vero evento di trasformazione 
radicale rispetto all’evoluzione storica che ha contraddistinto i fatti 
economici del passato.        
 Nel secondo capitolo, di taglio prettamente economico, ho 
analizzato il fenomeno delle multinazionali come filiazione diretta delle 
politiche di globalizzazione mettendo in luce la complessità del
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fenomeno della delocalizzazione quale elemento fondante dell' 
internazionalizzazione delle imprese. Una prima attenzione è stata 
riposta alle origini delle imprese multinazionali, seguendone 
l’evoluzione storica , fino al divenire le attrici principali del sistema 
economico mondiale, non tralasciando di evidenziare quello che 
potremmo definire l’elemento fondante: gli investimenti diretti esteri 
(IDE), attraverso lo studio delle  principali teorie economiche a supporto 
dell’ internazionalizzazione delle multinazionali e degli effetti delle 
scelte di localizzazione. Un particolare rilievo viene riposto al tema 
dell’impatto delle imprese multinazionali nei Paesi in via di sviluppo  nel 
tentativo di disegnare un quadro in riferimento alle nuove strategie di 
policy internazionale alla luce delle moderne trasformazioni subite da 
quelli che erano denominati, fino ad alcuni anni fa, “paesi in via di 
sviluppo” ma che a seguito di sopravvenute, seppur ancora minime, 
trasformazioni socio economiche, oggi sempre più vengono appellati 
come “paesi emergenti” votati ad innalzare le condizioni di vita in una 
nuova dinamica di rapporti che non può agire secondo i vecchi schemi di 
politica commerciale ma ponendo al centro dell’interesse: le persone, i 
loro bisogni, le loro aspirazioni.      
 Nel III capitolo si è invece cercato di evidenziare come le 
soluzioni di policy devono essere improntate all’intervento sul capitale 
umano e sulla qualità delle istituzioni, dove le istituzioni internazionali 
sono  chiamate a giocare un ruolo fondamentale in questa prospettiva  
favorendo ed accompagnando le iniziative dal basso delle comunità 
locali in una dinamica dove la nozione di sviluppo deve essere 
riformulata sganciandola da una concezione strettamente economicistica 
alla luce delle dinamiche connesse agli attuali scenari sociali, politici ed 
in particolar modo ambientali. Si è evidenziato come le istanze sociali 
dei paesi in via disviluppo richiedano forme d’intervento rispettose
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dell’ambiente, in linea con le risorse umane ed ecologiche, non 
prevaricatrici dei sistemi politici e tanto meno di quelli sociali al 
contrario ponendosi, le imprese multinazionali, come avamposti di 
crescita e di sviluppo delle comunità locali. L’attenzione è andata, di 
riflesso, alle politiche di C. S. R. (Responsabilità Sociale  delle  Imprese) 
ed ai fini di carattere etico e sociale perseguiti dalle imprese che trovano 
la propria definizione nei Codici etici posti a fondamento di una nuova 
cultura del fare impresa, documenti fondamentali atti a stabilire i  
comportamenti da assumere in determinate situazioni e che realizzano 
direttamente i principi che l’impresa ha posto a fondamento della sua 
mission strategica, l’impresa che diviene  sostenibile quando, pur 
perseguendo fini eminentemente economici, è in grado allo stesso tempo 
di gestire il proprio business concorrendo alla crescita educativa, sociale 
ed economica delle realtà territoriali in cui si trova ad operare rispettando 
i diritti umani, dei lavoratori, della collettività, e preservando in 
particolar modo l’ambiente.      
 Nel caso di studio al quale è dedicato il  IV capitolo,  si è preso a 
modello le attività di tipo sociale nei Paesi in Via di Sviluppo messe in 
atto da una multinazionale quale l’azienda Ferrero. Il Gruppo Ferrero ha 
assunto una dimensione fortemente internazionale, e quindi si è 
analizzato le scelte che hanno spinto ad internazionalizzare descrivendo, 
anche e soprattutto, tutta una serie di attività volte  a migliorare il 
benessere delle comunità in cui opera, con particolare attenzione al 
reddito dei contadini, all'educazione e all'organizzazione delle comunità 
e al rispetto dell'ambiente, soprattutto al fine di sostenere l'impegno 
dell'eliminazione delle peggiori forme di lavoro minorile e lavoro forzato 
accrescendo la consapevolezza dei produttori supportando programmi di 
sensibilizzazione e di educazione basati sulla condivisione delle 
esperienze sul campo, garantire assistenza e formazione agli agricoltori,
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con l'obiettivo principale di rilanciare le economie locali e generare 
benefici sociali ed economici.    
 
  
Nel primo capitolo è illustrato il processo di globalizzazione in 
atto attraverso le questioni e le prospettive a confronto ed i vari 
cambiamenti e trasformazioni di mercato, iniziando con il definire il 
concetto di globalizzazione attraverso gli scritti di autori quali: D. Held, 
sociologo politico britannico che si occupa di teoria e sociologia politica 
con particolare interesse ai temi della, globalizzazione e della governance 
globale. Gli economisti F. Bonaglia, A.Goldestein i cui lavori vertono in 
particolare sulle conseguenze economiche e istituzionali della 
globalizzazione nei paesi in via di sviluppo ed i relativi studi si sono 
concentrati sullo sviluppo e la cooperazione internazionale. In ragione a i 
cenni storici relativi alla periodizzazione del fenomeno globalizzazione è 
stato presa in considerazione l’opera di J. Osterhammel, N.P. Petersson 
“Storia della globalizzaione”. La complessità del fenomeno è stata 
analizzata tenendo in conto i riflessi di tipo sociologico ed le specificità 
di tipo economico, a tal proposito sono state presi in considerazioni  i 
lavori di sociologi come Bauman, L. Gallino nonché per i contenuti 
relativi ai processi di new economy opere di autori quali M. Castellas, G. 
Di Taranto, De Silvestri, M. Pianta, D. Zolo.  
Nella stesura del secondo capitolo “Dalla delocalizzazione alle 
società multinazionali” sono stati prese in considerazione i lavori di 
autori quali F. Fuga, M. Caroli, G. B. Navarretti A. J. Venables, F. Volpi, 
che hanno analizzato l’evoluzione storica e definito gli scenari 
dell’impresa multinazionale in ragione ai quadri attuali e alle mutazioni 
degli scenari geopolitici futuri.
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L’importanza della responsabilità sociale nell’attuale scenario 
economico è stato l’argomento del capitolo III, analizzato attraverso le 
opere di F. Borgia, Milton Friedman,  A.B. Carroll, Paolo Bufalini, Beda 
Alessandro - Bodo Ruggero,  Paola Nicoletti, Mario Testa.   
 Nel IV capitolo le principali fonti utilizzate, sono state tratte dal 
sito istituzionale dell’azienda Ferrero ed in particolare il documento sulla 
Responsabilità Sociale d’Impresa e le varie politiche di marketing e 
comunicazione.
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CAPITOLO I 
Il processo di globalizzazione in atto: questioni e 
prospettive a confronto 
 
Premessa 
Oggi, più che mai, viviamo in una fase di accelerazione dei 
fenomeni di integrazione economico-sociali. Il processo di estensione 
delle relazioni sociali fra gli esseri umani è divenuto tale da coprire lo 
spazio territoriale dell’intero pianeta investendo ambiti sociali 
nettamente differenziati: l’economia, le comunicazioni di massa, la 
politica interna e internazionale, il diritto, le strategie militari, l’ecologia, 
ecc., in una dinamica “globale” insita di problemi e problematiche 
complesse e variegate a cui gli studiosi hanno cercato e cercano di dar 
risposte e soluzioni convinti che i problemi, oggi, da affrontare hanno tra 
loro una interdipendenza tale che valica il locale, il personale e le cui 
conseguenze si scaricano, puntualmente, sull’intero sistema mondo, 
sempre più piccolo, sempre più stretto, sempre più interconnesso. 
 L’epoca in cui viviamo, sembra oggi essere dominata da fenomeni 
spesso incontrollabili, a cui difficilmente riusciamo a dare delle 
spiegazioni e che nel bene o nel male influenzano la nostra vita di tutti i 
giorni. Viviamo in un modo strettamente interconnesso dove gli 
avvenimenti si susseguono con una rapidità senza eguali nella storia del 
mondo.          
 Le trasformazioni dei nostri giorni dal punto di vista sociale, 
culturale, economico e politico, sono ormai sotto gli occhi di tutti spesso 
assunte come dogmi incontrovertibili a cui non diamo forse neanche la 
giusta attenzione. E un dato di fatto come ormai la società stia