Politiche di sviluppo del turismo termale. Il caso Fiuggi

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Introduzione 
 
Questo lavoro basato sulla pianificazione del territorio e dell’ambiente, è realizzato per comprendere 
gli aspetti del turismo termale identificato con il territorio su cui si sviluppa, colto da una presunta 
carenza di idee e fase di decadimento odierno.  
Non c’è una specifica dottrina del turismo che si occupa del lato diverso, dei vari turismi e del termale 
in particolare, ma varie considerazioni, fatte nel corso degli anni, che analizzano e cercano di capire i 
problemi che si sono venuti a creare negli ultimi decenni nei diversi accessi all’offerta da parte dei 
clienti, poiché in passato il sistema termale era inteso più che come turismo, come cura e o “periodo di 
cura dettato”, in cui ci si accontentava del trattamento e se c’erano altre attività connesse vi si usufruiva 
mentre se non c’erano si usufruiva delle sole cure, ma ora risulta essere cambiata la tendenza per via 
dei diversi criteri che i soggetti utilizzano per la scelta dei propri prodotti e servizi. 
La crescita dei redditi, o meglio l’aumento più generalizzato del benessere di vita e l’incremento del 
tempo libero insieme al cambiamento di mentalità, ha portato il sistema termale a porsi non più come 
attività solo ospedaliera, di cui nessuno se ne sente più attratto, ma come attività ricreativa e di 
benessere a cui dedicare il proprio tempo, mantenendo elevato il proprio interesse per il proprio corpo, 
sostenendo una buona attività psico-fisica, unendo tra l’altro le varie attività con relax e attività per il 
tempo libero. 
La classica filiera termale Terme – medico curante (che indirizza verso i fornitori) - cliente viene a 
ridursi, e si lascia spazio in avanti la nuova filiera Cliente – Terme – Altre Attività - Medico Curante 
con l’obiettivo principale il soddisfacimento dei bisogni del Cliente ora soggetto iniziale su cui basarsi. 
Quindi un’offerta cliente-centrica. 
Questo lo si iniziò a capire da molti anni prima, quando già la tendenza era avviata, ma si volle ancora 
utilizzare il comparto termale in senso classico, terapeutico, come sinonimo di clinica ospedaliera, 
poiché permetteva di mantenere i ricoveri costanti, grazie alle convenzioni con il Sistema Sanitario 
Nazionale (S.S.N).  
Nel corso della trattazione capiremo perché questo modello non è più valido, guardando e analizzando i 
vari componenti del sistema turismo che hanno influenza su di esso e lo hanno fatto in passato, per 
avere e per dare un più chiaro primo quadro degli organi, delle teorie e degli attori operanti, discutendo 
delle varie funzioni esplicate in maniera molto sintetica, perché non è il vero interesse, in quanto serve 
da ausilio per definire meglio il significato dell’argomento turismo termale. 
La parte seconda ci indicherà l’interesse verso l’Italia e verso il sistema termale, tramite 
un’illustrazione e una presentazione dei dati statistici riferiti agli arrivi, le presenze e tutti i dati 
necessari per comprendere il quadro evolutivo e odierno della capacità di attrarre domanda, ovvero 
turisti e altri soggetti interessati. 
Dato l’interesse verso la meta dichiarato dai dati, definiremo il cliente termale nella sua evoluzione, nei 
suoi nuovi bisogni già espressi e chiaramente documentati in parte ascoltati. 
Chiarito così il quadro su cui ragionare, indicheremo in prima analisi il problema termale e della crisi 
da invecchiamento a cui sta andando incontro. 
Poi inizieremo a curarci del nostro caso riferito alla Fiuggi Terme, con una semplice analisi anche delle 
altre realtà termali, distinguendo in base alla loro appartenenza (terapeutico-benessere), alle cure 
somministrate e se allineate con altri prodotti evidenziando a quali target si accostano, concludendo con 
l’immagine da loro rimandata sul mercato senza tralasciare il marchio, in modo da riuscire a 
distinguere i vari comportamenti gestionali ed a quali risultati portano.
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1. Aspetti generali della geografia del turismo 
 
L’Italia, perché è l’Italia il punto di partenza o finale oggetto dell’analisi, è una territorio caratterizzato 
e influenzato da questa vecchia e nuova scienza che è il turismo, vecchia perché già presente, quando 
era meta e punto di partenza di viaggiatori e diplomatici, nuova perché deve essere rivitalizzata e 
studiata per affrontare i nuovi concorrenti ed i nuovi scenari legati al turismo globale che chiede 
diverse fasi di sviluppo e di soddisfacimento di bisogni anch’essi più che nuovi, da esempio per capire 
che il turismo si è rinnovato se non addirittura cambiato sono quei paesi che creano turismo da un anno 
all’altro, (riuscendoci), vedi esempio Spagna, Emirati Arabi, India, Cina ecc. 
Una fetta preponderante del Pil in Italia come di solito viene utilizzato per comprendere la portata del 
fenomeno, è toccato dal turismo con un valore pari ad un 10,11 per cento (valori suscettibili di 
modifiche). 
Le attrattive offerte da quello che è definito, Il Belpaese, sono moltissime: scenari naturali unici e città 
d’arte, borghi medievali e spiagge di sabbia caratteristiche, le stazioni termali che hanno acquisito un 
rapporto di stretta convivenza con il marchio Italia, proseguendo nel percorso evidenziato:  
 
 
 
 
 1.1 Origine ed Evoluzione     
 
Questa scienza poco esatta si esplica negli ultimi anni con diverse definizioni e classificazioni 
dall’etimologia inglese al francese to tour e toruner, andare in giro la prima, girare intorno la seconda. 
Le prime definizioni risalgono a Norval 1937: È un movimento generato da coloro che entrano in un 
paese straniero, permanendovi almeno 24 ore e trasferendovi denaro altrove introitato. 
Fonte: Angela Cresta Facoltà di Scienze Economiche ed Aziendali (S.E.A.) 
Economia e Gestione dei Servizi Turistici  
Dalle prime definizioni poi si passa inevitabilmente alla specificità e ulteriore suddivisione del 
fenomeno turistico e delle sue condizioni caratterizzanti: 
Spostamento, durata dello spostamento, trasferimento di reddito, motivazione (inclusa più tardi anni 
60). 
Si acquisisce una notevole chiarezza sul campo tanto, da iniziare ad introdurre le caratteristiche e i 
fattori preponderanti per la scelta di un viaggio, quali lo spostamento, la durata dello spostamento, il 
trasferimento di reddito, la motivazione, quest’ultima può essere propriamente turistica o non 
propriamente turistica (lavoro, motivi religiosi, studio). 
Dalle precedenti definizioni emergono alcune variabili per la definizione del fenomeno turistico: 
 
1) lo spostamento dell’individuo dal luogo di residenza;  
2) la durata dello spostamento (almeno 24 ore ma allo stesso 
     tempo non deve dar luogo a insediamento); 
3) il trasferimento di reddito  non legato ad attività lucrative; 
4) la motivazione. 
 
La nuova scienza del turismo si protrae dagli anni 60 in poi fino ai giorni nostri in cui c’è 
l’introduzione di nuove definizioni:  
Onu, 1963: Il turista è una persona che viaggia per divertimento, ragioni familiari, salute, riunioni, 
affari, studio, che soggiorna per un minimo di 24 ore in una nazione o regione diversa da quella in cui 
risiede normalmente, questa è una classica trattazione teorica che ci dà un primo accenno del
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fenomeno, che necessita ancora di una più ampia definizione raccogliendo anche le altre peculiarità che 
caratterizzano il turista, non solo legato a semplici fattori numerici ma, difatti nel prosieguo del tempo 
si arriva a più correlazioni tra loro, esempio la definizione di Nano, 1991: il turismo è praticato con lo 
scopo di arricchire le proprie conoscenze, oppure di migliorare la propria salute o ancora di divertirsi 
ed evadere dai normali comportamenti della vita quotidiana 
Infine si arriva a quella definizione che fa da principio perché universalmente accettata, quella del 
WTO e dell’UNSTAT, 1994: 
 
Turismo come insieme di “attività delle persone che viaggiano verso, e si trovano in, luoghi diversi dal 
proprio ambiente abituale, per un periodo complessivo non superiore ad un anno consecutivo a scopo 
di svago, affari o per motivi diversi dall’esercizio di un’attività remunerata all’interno dell’ambiente 
visitato”  
 
Da non trascurare sono le considerazioni di Jafari, 1977 (che noi utilizzeremo invece come principio 
principale, poiché racchiude il significato intrinseco del modello di turismo che più si adatta allo 
studio del termale nel periodo odierno con la necessità di ricercare più variabili) e Toschi, 1948 che 
definiscono il turismo con le sue dipendenze e influenze arricchendo il panorama su cui analizzare il 
turismo stesso: 
 
Jafari: Il turismo è “lo studio di un individuo al di fuori del suo habitat consueto, dell’industria che 
soddisfa i suoi bisogni, e dell’impatto che egli e questa stessa industria hanno sull’ambiente socio-
culturale, economico e finanziario del paese ospitante”, includendo altre variabili aggiuntive a quelle 
precedenti: il turismo è un fenomeno economico, è articolato in mercato della domanda e dell’offerta, 
impatta sull’ambiente di destinazione . 
 
Toschi: primo geografo a dare una prima interpretazione del rapporto della domanda e dell’offerta. 
 I tre momenti del turismo: turismo attivo, turismo passivo, turismo circolatorio 
 
 
 
 
1.1.2 I tre momenti del turismo e l’impatto ambientale: 
 
Turismo attivo: è il momento in cui si forma la domanda ed interessa le aree d’irradiazione turistica, gli 
effetti sui luoghi d’origine appaiono meno visibili ma disaffezione ed estraniazione sono conseguenza 
dello spostamento dei flussi escursionistici verso le zone periurbane e verso le zone a forte attrazione 
turistica 
Turismo circolatorio: è il momento cui attiene la mobilità turistica e riguarda le aree in cui i flussi 
transitano per raggiungere le destinazioni finali, ad esso sono connessi una serie di danni ambientali 
legati alle emissioni di scarico, al consumo di spazio ed all’alterazione del paesaggio per la costruzione 
di infrastrutture di trasporto, ecc.  
Turismo Passivo: è il momento ricettivo e si manifesta nelle aree di destinazione dei flussi turistici, 
le aree di destinazione subiscono gli effetti negativi del  sovraffollamento (capacità di carico), della 
speculazione edilizia (infrastrutture ricettive, ricreative, seconde case …), dell’inquinamento (rifiuti,, 
emissioni gas di scarico, danni al paesaggio). 
Come immaginiamo già il turismo ha origini lontane, o antiche come si preferisce in quanto: 
Quando ha origine il turismo? 
- origine antica: utilizzando indifferentemente il termine “viaggio” e “turismo”
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- in Inghilterra nel XVIII secolo: turismo inteso come “viaggio di piacere” 
Per quanto riguarda la suddivisione delle epoche e la sua genesi, le quattro tappe evolutive del turismo 
(Battilani, 2001) in Europa sono:  
 Prototurismo: è la fase per eccellenza più lunga dal punto di vista del periodo di ri- 
            ferimento va, infatti, dall’antichità alla seconda metà del XVIII; 
 Turismo moderno: il periodo di riferimento è quello che va dall’inizio della rivolu- 
             zione industriale fino al 1930-1940; 
 Turismo di massa: va dal secondo dopoguerra ai primi anni dell’epoca 
            neo-industriale; 
 Turismo Globale: ha avuto inizio dai primi anni ‘90 ai giorni nostri. 
 
Antichità: turismo utilizzato indifferentemente se era viaggio o vero e proprio turismo e l’altra origine 
più evoluta risalente al 18° secolo in Inghilterra, dove il turismo viene definito come “viaggio di 
piacere”. 
L’evoluzione vera e propria può essere suddivisa in quattro tappe, che si suddividono e sono limitate 
agli estremi dal cambiamento del modo di fare turismo. 
Il prototurismo è ricondotto al periodo che và dall’antichità alla rivoluzione industriale (seconda metà 
del XVIII sec.), considerava turisti le classi di aristocratici, classi elitarie e la classe religiosa, 
riducendo così il numero dei soggetti viaggiatori alle sole tre classi, mentre l’offerta era caratterizzata 
da assenza di strutture specializzate (locande, taverne). 
Le forme prevalenti di turismo sono; 
• turismo in occasione di eventi sportivi (es.: olimpiadi) 
• turismo termale dell’antica Roma 
• pellegrinaggi (La Mecca, Santiago de Compostela) 
• viaggi studio (forme di Grand Tour ante litteram come clerici vagantes e goliardi) 
 
Dai primi anni del ‘600 si sviluppò una nuova tipologia di turismo: il Grand Tour (viaggi di 
formazione di giovani aristocratici con tutore per 2-4 anni). 
Si parla di “prototurismo” perché: 
 - i viaggi non hanno la motivazione dello svago e della vacanza in senso stretto; 
- i flussi sono molto ridotti; 
- i comportamenti turistici sono orientati all’auto-consumo; 
- si ha l’assenza di strutture e di servizi specializzati; 
- l’impatto economico è irrilevante o addirittura nullo. 
Il turismo moderno invece si intercorre dall’inizio della rivoluzione industriale al 1940 e tendeva a 
ridurre le classi come nel protorurismo riducendo così il numero di viaggiatori basandolo solo sulle 
classi elitarie, ma con crescente coinvolgimento dei ceti medi (borghesia). 
L’offerta è caratterizzata da nuove strutture e nuove professioni:  
 prime strutture turistiche specializzate (Bath, Spa: città termali); 
 nascita di nuove professioni legate al movimento turistico. 
Forme prevalenti di turismo 
• turismo termale soprattutto in Inghilterra; 
• turismo balneare presso località marine; 
• turismo in montagna (anche turismo alpino); 
• prime forme di turismo studentesco (es.: Comitato nazionale del turismo scolastico).  
Altri elementi caratterizzanti sono: 
• il miglioramento dei trasporti soprattutto delle reti ferroviarie e dei trasporti individuali;
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• l’aumento del numero di turisti e del tempo libero con riconoscimento delle ferie pagate 
(democratizzazione del turismo); 
• la ricerca costante di nuove località da parte dell’upper class a causa della 
“contaminazione” da parte dei ceti meno elitari. 
Mentre per il turismo di massa ci si può ricondurre nel periodo dal secondo dopoguerra ai primi anni 
dell’epoca neo-industriale (economia della conoscenza), con una novità ovvero la presenza tra i turisti 
di tutti i ceti sociali, in cui si inizia a capire il differente approccio da utilizzare e verso chi utilizzarlo. 
Importanti novità anche sulla determinazione della domanda e offerta con:  
• concentrazione dei flussi in determinate destinazioni turistiche; 
• standardizzazione della domanda e dell’offerta; 
• aumento e diversificazione delle strutture, dei servizi e delle attrazioni turistiche; 
• miglioramento dell’organizzazione e del management turistico: nasce il Tour Operator. 
Forme prevalenti di turismo sono: 
• turismo balneare; 
• turismo in montagna; 
• turismo di affari e congressuale; 
• sviluppo di prime forme di turismo alternative (turismo sportivo, soggiorni per studio). 
Altri elementi caratterizzanti sono: 
• boom economico post-bellico; 
• crescita demografica e crescente urbanizzazione; 
• incremento del tempo libero e riconoscimento delle ferie pagate  esplosione fenomeno 
della “villeggiatura” e della “seconda casa”;  
• “internazionalizzazione” del turismo. 
 
Ultimo, l’odierno turismo globale, dagli anni 90 ai giorni d’oggi in cui il termine globalizzazione è 
ogniqualvolta si affronti un problema punto di partenza di nuove filosofie ed approcci al mercato. 
Importante diviene la motivazione del viaggio e la ricerca di nuove avventure ed emozioni che il 
viaggio sa lasciare. 
Include tutti i tipi di soggetti che hanno ora una domanda struttura evoluta e ricercano maggiore libertà. 
Caratteristiche della domanda e dell’offerta: 
• valorizzazione delle risorse e delle identità locali; 
• integrazione e sviluppo congiunto con tutti gli attori della “filiera turistica”; 
• differenziazione/personalizzazione e specializzazione. 
Forme prevalenti di turismo: 
• tutte le forme di turismo con particolare attenzione a quelle tipologie che prevedono un 
contatto più autentico con la realtà locale (turismo rurale, ambientale, culturale, 
religioso, enogastronomico). 
Altri elementi caratterizzanti: 
• coinvolgimento del mondo intero nei processi di valorizzazione turistica; 
• bisogni dei turisti sempre più complessi e multidimensionale; 
• sviluppo tecnologico; 
• ricerca di un contatto più “autentico” con il luogo visitato. 
 
«Non sono più le mete a fare la differenza, ma le esperienze che si possono vivere» 
(Battilani P.).
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Ora riconducendo quello fin qui trattato alla definizione del turismo attuale, le caratteristiche principali 
per definire i flussi generati e da generare sono: 
 
I tempi:  
I flussi totali sono in aumento seppure per periodi di tempo limitati e si osserva una 
destagionalizzazione dei flussi turistici: i periodi di vacanza si distri-buiscono lungo tutto l’anno 
moltiplicando le opportunità di svago; si tratta   di soggiorni brevi (pochi giorni o anche solo un week-
end). 
 
I bisogni: 
La vacanza non è intesa solo come svago e relax ma, anche, come esperienza di vita e di arricchimento 
personale. 
Il turista ricerca un rapporto diretto con i luoghi visitati, con il territorio e la sua memoria storica, la sua 
cultura e il suo ambiente 
Cresce la domanda di autenticità, unicità, spontaneità nell’esperienza turistica. 
 
Le Motivazioni: 
Memoria ritrovata: sensibilità al recupero delle tradizioni, rivalutazione del mondo agricolo e 
artigianale, interesse per il paesaggio rurale. 
Salute e benessere: qualità della vita, dell’ambiente, dei cibi genuini, del paesaggio e del relax.  
Conoscenza e apprendimento: scoperta delle bellezze storiche e naturalistiche, rapporto diretto con i 
luoghi, accoglienza ed ospitalità della comunità locale. 
 
I luoghi: 
Si scelgono mete lontane da quelle classiche, poco affollate. 
Le tradizioni rurali suscitano attenzione e curiosità.  
I parchi e le riserve naturali attirano sempre più visitatori. 
 
 
Organizzazione della vacanza: 
Si abbandonano i viaggi di gruppo. 
Si preferisce il trasporto aereo a quello terrestre (su strada e su ferro), con una forte crescita del 
fenomeno dei last minute. 
Cresce l’utilizzo delle ICT in tutte le fasi del turismo. 
Aumenta la domanda di pacchetti turistici personalizzati, a scapito dei tradizionali all inclusive. 
 
Offerta: 
Strutture: tradizionali (piccoli alberghi, pensioni) + agriturismi, bed & breakfast, alberghi diffusi, paesi-
albergo, camping. 
Ristorazione: agriturismi, taverne, locande e osterie. 
Attività ricreative: escursionismo, birdwatching, cicloturismo, trekking, percorsi enogastronomici, 
degustazioni, eventi culturali.. 
L’offerta deve essere based community, ovvero basato su un rapporto relazionale e di scambio tra 
comunità locale e turista; le risorse locale devono essere resi fruibili al turista attraverso:  
 
 le proprie conoscenze dirette e l’esperienza consolidata; 
  il vissuto dei luoghi; 
  l’accoglienza e l’ospitalità.
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1.2 Attori delle politiche del turismo e del mercato turistico 
 
 
L’odierno scenario Italiano per quanto riguarda il turismo è composto a livello nazionale dal Ministero 
dei Beni delle Attività Culturali, Comitato Nazionale del Turismo e Agenzia Nazionale per il Turismo  
Prima di questo scenario, si aveva il Ministero del Turismo soppresso nel 1995 e trasferendo alle 
regioni le funzioni amministrative in materia turistica in materia turistica ed alberghiera (politiche di 
decentramento).  
Oggi le Regioni hanno competenza esclusiva in materia di turismo (legge Costituzionale n. 3/2001), ad 
esclusione delle generiche azioni di coordinamento intersettoriale e delle attività promozionali di 
rilievo nazionale assegnate, con delega, al Ministero dell'industria, del commercio e dell'artigianato  
A partire dal 2006 viene istituito il Ministero dei Beni e delle attività culturali. 
Successivamente la legge Quadro sul Turismo n.135 del 2001 istituisce la conferenza nazionale del 
turismo da tenersi almeno ogni due anni, essa ha il compito di esprimerne orientamenti per la 
definizione e gli aggiornamenti del documento contenente le linee guida, nonché di verificare 
l’attuazione 
 
Nel luglio 2005, nasce il Comitato Nazionale del Turismo con funzione di: 
 
In 
sintesi esso si occupa di: delinea un indirizzo di sviluppo strategico del turismo concertato 
tra   tutti   i   soggetti   del   sistema  turistico  (governo,  regioni, 
associazioni di categoria) 
 
Cronologia:  
 
Nel 1919, è istituito l'Ente Nazionale Italiano per il Turismo (ENIT) con  
                  il compito di provvedere alla promozione turistica dell'Italia all'estero  
Dal 2005, l’ENIT diviene Agenzia nazionale per il turismo con il compito di: 
 
 
    promuove all’estero l’immagine e il complessivo prodotto turistico italiano 
    offrire  supporti  e  servizi  tecnici  alle  imprese  turistiche italiane al fine di  
     agevolare la penetrazione commerciale sui mercati esteri 
 
Da Giugno 2006: l’ENIT è diventato Agenzia Nazionale del Turismo con personalità giuridica di 
diritto pubblico, autonomia statutaria, organizzativa, regolamentare, patrimoniale, contabile e di 
gestione 
 
  di  orientamento  per il settore turistico e di coordinamento stabile delle     politiche di indirizzo 
del settore in sede nazionale e della sua promozione     all'estero;  
  di indirizzo per l'attività dell'Agenzia nazionale per il turismo (ex ENIT); 
  di  coordinamento dei provvedimenti che direttamente o indirettamente     possono interessare 
l'industria e l'economia turistica;  
  di programmazione degli interventi di infrastrutturazione del sistema      turistico.
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Fonte: Facoltà di Scienze Economiche ed Aziendali (S.E.A.) 
Economia e Gestione dei Servizi Turistici Prof.ssa Angela Cresta 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Ag ge en nz zi ia a  N Na az zi io on na al le e d de el l T Tu ur ri is sm mo o
 promozione all’estero 
 pianificazione di strategie promozionali 
 consulenza e assistenza verso Stato, regioni ed altri organismi 
    pubblici, al fine di favorire la sinergia tra pubblico e privato ed 
    i rapporti diplomatici con l’estero 
nuove funzioni: 
due nuovi 
Organismi interni 
+ 
l’Osservatorio nazionale del turismo, che ha compiti di studio, analisi e monitoraggio delle
dinamiche economico-sociali connesse al fenomeno al fine di:
Comitato  tecnico-consultivo, con  funzioni di consulenza in merito 
alle attività dell'Agenzia
 assistere e sostenere le  piccole  e medie imprese turistiche sul mercato estero 
 garantire la “regionalizzazione” delle attività di promozione 
 attuare forme di collaborazione con gli Uffici della rete diplomatico-consolare 
 partecipare con altri enti e società anche private alla promozione del turismo.
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1.2.1 Le APT 
 
Ora arriviamo al contesto più territoriale, che diventa per la nostra analisi quasi fondamentale, ovvero 
quella tipologia di ente, che per il territorio e nel territorio dovrebbe operare, che in questo senso sono 
le apt 
 
  
 
 
 
 
 
 
Per avere un giudizio meno personale sull’ente, faccio riferimento ad un articolo che arriva dall’ 
Unionturismo (2008) “Unionturismo News” <http://www.unionturismo.it/news/agosto2008.pdf> : 
Riportiamo alcuni passaggi di una lettera inviata sull'argomento ai soci dell'Anet (Associazione 
Nazionale Esperti del Turismo). Con riferimento alla classe politica"Tutto si esaurisce in erogazione di 
contributi finalizzati a coltivare clientele ...Non sono capaci di darsi una valida strategia per ridare 
competitività al prodotto Italia"Riguardo agli enti turistici (Aziende Autonome di Soggiorno e Turismo, 
  
Svolgono attività di promozione e propaganda delle risorse turistiche a livello locale, di 
informazione e di accoglienza dei turisti, sono competenza delle  regioni                   
a livello di 
decentramento 
regionale e/o locale 
si ha una forte 
difformità 
organizzativa  
Un’unica agenzia regionale con sedi provinciali distaccate (Emilia 
Romagna, Umbria, Marche..)   
L’agenzia  regionale è affiancata da APT locali, non provin-ciali 
ma con sedi in luoghi di particolare interesse turistico  (Liguria, 
Piemonte, Lazio, …)  
Soltanto sedi provinciali senza un coordinamento regionale 
(Campania, Calabria, Sicilia, …) 
“Casi particolari”  
Toscana: l’Agenzia  delle  attività  produttive si occupa anche della 
promozione turistica 
                
 Trento e Bolzano: hanno istituito, per legge, una   società di 
 capitale per il marketing territoriale 
Friuli Venezia Giulia: ha soppresso l’Agenzia regionale e delegato 
 a privati la promozione regionale