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Inoltre il tempo indeterminato in banca coniuga la stabilità occupazionale con mansioni
di tipo intellettuale, congruenti con percorsi di alta formazione, posizionandosi quindi
all'incrocio di più canali generanti soddisfazione e gratificazione palpabili. Pertanto
l'impiego in banca, sa da un lato è considerato un punto di arrivo, che vede realizzati gli
anni di formazione, dall'altro rappresenta un punto di partenza per progettare
serenamente la propria vita privata.
L'attenzione è stata quindi posta sul profilo socio-anagrafico del giovane bancario,
sulle esperienze di lavoro svolte precedentemente, sulle modalità di accesso a
quest'ultime, per poi concentrarsi sul momento dell'assunzione in banca e sulla crescita
professionale all'interno della stessa. E' stata verificata l'incidenza di modalità
contrattuali atipiche e si è cercato inoltre di vedere se queste abbiano rappresentato, sia
per durata che per tipo di attività svolta, un canale di sbocco verso la stabilizzazione.
Secondo tema della ricerca è quello di arrivare a comprendere gli atteggiamenti e
comportamenti che i bancari stessi hanno nei confronti sia del settore, ma soprattutto del
contratto a tempo indeterminato, cercando di capire se sia tutt'ora considerato un punto
di arrivo, una posizione ricercata e anelata, o se, confrontandosi con le nuove forme
contrattuali non standard, possa venire percepito come una sorta di trappola
“matrimoniale” con l'azienda, che non permetta traguardi di autorealizzazione.
A questo scopo si sono studiate le valutazioni personali che gli intervistati hanno
dato nei confronti del posto “fisso” e della realizzazione e soddisfazione personali,
contestualizzate al panorama occupazionale nazionale.
Ricapitolando questo studio si pone due obiettivi principali:
a) Ricostruire i percorsi formativi e professionali, costituiti anche da contratti atipici,
attraverso i quali i giovani riescono a giungere ad una stabilizzazione occupazionale con
contratti a tempo indeterminato nel settore del credito;
b) cogliere il significato che i giovani bancari a tempo indeterminato danno alla propria
condizione professionale.
Questa tesi si compone quindi di due parti, una prima teorica, volta a descrivere le
ultime ricerche e i risultati prodotti in merito ai cambiamenti avvenuti nel mercato del
lavoro in seguito alle normative succedutesi negli anni, all'eterogeneità degli accessi e
delle forme contrattuali, per contestualizzare la nostra ricerca e risaltarne la peculiarità
degli obiettivi e del campione proposti. La seconda parte verterà sull'analisi delle
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interviste realizzate, dividendo i percorsi formativi e professionali dalle valutazioni
personali degli intervistati.
La ricerca è stata condotta utilizzando tecniche di taglio qualitativo, nello
specifico si è proceduto tramite interviste semi strutturate. L'intervista semistrutturata
rappresenta una delle tre possibili tipologie di interviste qualitative, in una posizione
mediana tra l'intervista strutturata e quella non-strutturata. Queste tre diverse modalità
differiscono tra di loro per il diverso grado di libertà/costrizione nella conduzione
dell'intervista. Se dell'intervista non-strutturata non ne viene previsto nemmeno il
contenuto, trattandosi appunto di una conversazione volta ad indagare “in profondità”
sentimenti e opinioni dell'intervistato, l'intervista strutturata, al contrario, utilizza una
sorta di questionario composto da domande aperte, le quali nella stessa formulazione e
nella stessa sequenza vengono poste a tutti gli intervistati del campione, con la
possibilità di codificare le risposte in una matrice di dati. L'intervista semistrutturata
riprende elementi caratteristici delle modalità precedenti, dotandosi sì di un canovaccio,
di una traccia su cui l'intervistatore si basa per condurre la conversazione, ma agendo in
un contesto di flessibilità, che lascia all'intervistato molto spazio e molta autonomia. Il
ruolo dell'intervistatore è quindi quello, da un lato, di incoraggiare l'intervistato
nell'esposizione e, dall'altro, quello di arginare divagazioni troppo lontane dagli
argomenti posti come struttura dell'intervista.
La “traccia” di intervista utilizzata per la ricerca era quindi volta ad indagare le
tematiche sopra accennate, seguendo un percorso “cronologico” della vita di ognuno per
poi soffermarsi sulle loro opinioni personali. Le interviste sono state svolte con un
ampio margine di flessibilità, sia nella formulazione delle domande che nella sequenza
delle stesse, lasciando che l'intervistato stesso conducesse il più possibile la
conversazione, portandoci quasi inconsapevolmente alle informazioni che più ci
premeva di raggiungere. Le interviste sono state effettuate tra maggio e settembre 2008.
L'universo di riferimento per la ricerca sono stati giovani bancari (20-30 anni)
dell'area genovese impiegati con contratto a tempo indeterminato.
Il campione così costruito si compone di 12 intervistati compresi tra i 20 e i 30
anni che hanno un contratto a tempo indeterminato nel settore del credito e che lavorano
nell'area genovese. Si è tentato di costruire il campione per quote, cercando di rispettare
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criteri di genere e di fascia di età. Questo ha comportato alcuni problemi nella
reperibilità degli intervistati, pertanto le quote come si evince dallo schema non sono
numericamente omogenee.
Tab. 1 - Campione diviso per genere e per fascia di età
M F MF
< 25 anni 2 1 3
> 25 anni 5 4 9
Totale 7 5 12
I profili e i percorsi di carriera di tutti gli intervistati sono stati sintetizzati per
poter contestualizzare più chiaramente gli stralci di intervista e l'interpretazione di
questi.
CATEGORIA MASCHI > 25 ANNI:
1) A.B.
27 anni
Titolo di studio: Dottorando in Economia e Commercio
Stato Civile: Celibe
Percorso in azienda: contratto a tempo determinato di 3 mesi, successivo contratto a
tempo indeterminato da due anni e mezzo
Occupazione in azienda: Mutui
Modalità di ricerca dell'impiego: curriculum via Internet
Esperienza di lavoro significativa precedente: Assegnista di ricerca
2) L.A.
26 anni
Titolo di studio: Laurea Triennale in Economia Marittima e dei Trasporti
Stato civile: Coniugato
Percorso in azienda1: assunto da due anni e mezzo direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: Investimenti privati
Modalità di ricerca dell'impiego: chiamato tramite le liste dei laureati del sito della
facoltà di Economia e Commercio
Esperienza di lavoro significativa precedente: Società di spedizioni marittime (2 anni
con contratto di apprendistato)
3) M.F.
1
Quando si parla di assunzioni direttamente con contratto a tempo indeterminato non si tiene
conto dei tradizionali tre mesi di prova, d'obbligo come da contrattazione collettiva nazionale.
5
26 anni
Titolo di studio: Laurea in Economia e Commercio
Stato civile: Celibe
Percorso in azienda: assunto da tre anni direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: Private Banking
Modalità di ricerca dell'impiego: chiamato tramite le liste dei laureati del sito della
facoltà di Economia e Commercio
Esperienza di lavoro significativa precedente: Regione Liguria (3 mesi con contratto
co.co.co.)
4) C.R.
29 anni
Titolo di studio: Laurea in Economia e Commercio
Stato civile: Celibe
Percorso in azienda: contratto a tempo determinato di 18 mesi (9+9), successivo
contratto a tempo indeterminato da due anni
Occupazione in azienda: Gestore di investimenti privati
Modalità di ricerca dell'impiego: Curriculum via Internet
Esperienza di lavoro significativa precedente: Pubblica Amministrazione
(sostituzione maternità)
5) A.C.
29 anni
Titolo di studio: Laurea in Scienze Internazionali e Diplomatiche
Stato civile: Coniugato
Percorso in azienda: assunto da un anno direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: Terminalista-cassiere
Modalità di ricerca dell'impiego: Raccomandazione
Esperienze di lavoro significative precedenti: Call-center (contratto interinale)/
Contabile a tempo indeterminato
CATEGORIA FEMMINE > 25 ANNI
1) P.G.
27 anni
Titolo di studio: Laurea in Economia e Commercio
Stato civile: Coniugata
Percorso in azienda: contratto a tempo determinato di 18 mesi (9+9), successivo
contratto a tempo indeterminato da un anno e mezzo
Occupazione in azienda: Consulenza alle famiglie
Modalità di ricerca dell'impiego: Curriculum via Internet
Esperienza di lavoro significativa precedente: Contabile (un anno con contratto di
piano di inserimento professionale)
2) C.L.
26 anni
Titolo di studio: Diploma Magistrale
Stato civile: Nubile
Percorso in azienda: assunta da 6 mesi direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: Terminalista-cassiere
Modalità di ricerca dell'impiego: chiamata a partecipare alle selezioni perché figlia di
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un ex-dipendente dell'azienda in pensione
Esperienze di lavoro significative precedenti: Commessa in un negozio di cellulari
(un anno con contratto part-time)/ Commessa in un negozio di scarpe (due anni con
contratto a tempo indeterminato)
3) T.A.
29 anni
Titolo di studio: Laurea in Economia e Commercio
Stato civile: nubile
Percorso in azienda: assunta da quattro anni direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: addetto “family”
Modalità di ricerca dell'impiego: curriculum
Esperienza di lavoro significative precedenti: nessuna
4) L.F.
27 anni
Titolo di studio: Laurea Triennale in Servizio Sociale
Stato civile: Nubile
Percorso in azienda: assunta da 7 mesi direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: Terminalista-cassiere
Modalità di ricerca dell'impiego: chiamata a partecipare alle selezioni perché figlia di
un dipendente che sarebbe andato in pensione entro l'anno
Esperienza di lavoro significativa precedente: impiegata con mansioni
amministrative in una ditta alimentare (stage retribuito di 3 mesi + contratto interinale
di 3 mesi)
CATEGORIA MASCHI < 25 ANNI
1) U.M.
21 anni
Titolo di studio: Diploma Scientifico
Stato civile: Celibe
Percorso in azienda: assunto da un anno direttamente con contratto a tempo
indeterminato
Occupazione in azienda: Terminalista-cassiere
Modalità di ricerca dell'impiego: Curriculum via Internet
Esperienza di lavoro significativa precedente: nessuna
2) L.S.
23 anni
Titolo di studio: Diploma Scientifico
Stato civile: Celibe
Percorso in azienda: contratto di apprendistato formalizzante di un anno e mezzo
(invece che quattro) convertito prima del tempo in contratto a tempo indeterminato da 4
mesi
Occupazione in azienda: Vice-direttore di agenzia
Modalità di ricerca dell'impiego: chiamato a partecipare alle selezioni perché figlio di
un ex-dipendente dell'azienda mancato
Esperienza di lavoro significativa precedente: WTE (3 anni con contratto di
apprendistato)
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CATEGORIA FEMMINE < 25 ANNI
1) R.G.
23 anni
Titolo di studio: Diploma Perito Informatico
Stato civile: Nubile
Percorso in azienda: contratto a tempo determinato di 18 mesi (9+9), successivo
contratto a tempo indeterminato da un anno
Occupazione in azienda: Terminalista-cassiere
Modalità di ricerca dell'impiego: chiamata a partecipare alle selezioni perché figlia di
un ex-dipendente dell'azienda invalido
Esperienze di lavoro significative precedenti: Commessa in una cartoleria (contratto a
tempo determinato di 36 mesi)/Contabile (sostituzione maternità)
2. Dati nazionali sul personale bancario
Molte delle informazioni ricavate dalla ricerca hanno trovato riscontro nell'analisi
di dati nazionali sul personale bancario. Le tabelle di dati prese in esame riguardano la
distribuzione del personale bancario per fasce di età e età media in rapporto
all'inquadramento, scolarità e assunzioni per titolo di studio, la distribuzione per
tipologia contrattuale e dinamica occupazionale, la distribuzione del personale sul
territorio nazionale.
I dati a cui si fa riferimento sono tratti da uno studio condotto dall'ABI
(Associazione Bancaria Italiana) e risalgono al 31 dicembre 2006.
A questi va aggiunto il dato, fonte Istat, sull'età media al primo matrimonio.
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