La rappresentazione delle informazioni socio-ambientali nel Bilancio di Esercizio: il caso Enel SpA

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INTRODUZIONE 
 
L’economia moderna è caratterizzata da un crescente interesse da parte delle imprese 
verso i soggetti interessati e che interagiscono quotidianamente con essa, ossia gli 
stakeholder, con l’obiettivo di coinvolgerli più da vicino nella dinamica aziendale.  
La globalizzazione dei mercati ha pian piano indotto le imprese a riguardare la propria 
missione e ad inserire tra gli obiettivi principali, dai quali dipende il vantaggio competitivo 
che l’azienda può ottenere, le sfide ambientali e la responsabilità sociale in generale.  
L’impresa moderna non ha solo obiettivi economici ma anche sociali, in quanto essa 
non è più considerata solo un meccanismo di transazioni di mercato finalizzato alla 
creazione durevole di valore, in termini di produzione e di distribuzione della ricchezza, 
come stabilito nel suo fine istituzionale. Essa è vista come un insieme di relazioni tra 
l’organizzazione e gli individui che sono coinvolti in modo diretto o indiretto nella sua 
gestione e verso i quali l’azienda deve soddisfare precise aspettative.  
Si tratta di una nuova filosofia che guarda al Modello degli Stakeholder e che consente 
all’impresa di crescere in competitività solo se collabora con lo sviluppo sociale ed 
economico del territorio in cui opera, in quanto l’impresa, se da un lato reagisce agli 
stimoli che provengono dall’ambiente esterno, dall’altro agisce in modo attivo su di esso, 
determinandone i cambiamenti e le evoluzioni.  
Un’impresa che dà importanza agli interlocutori, facendoli diventare soggetti attivi, 
suggerisce che essi ricevano una remunerazione congrua da parte della stessa, ragione per 
cui non è più sufficiente prendere visione del bilancio tradizionale in quanto carente delle 
informazioni che dimostrano il cambiamento sociale, morale ed ambientale realizzato
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dall’impresa come risposta all’assunzione concreta e conscia del suo ruolo sociale. 
Pertanto, si sono adottati nuovi strumenti informativi in grado di comunicare agli 
interlocutori aziendali gli stadi di avanzamento delle attività d’impresa e il corretto 
impiego delle risorse umane e naturali; questo, attraverso la redazione del bilancio sociale, 
del bilancio ambientale e del bilancio di sostenibilità. 
Possiamo, quindi, guardare ad un’ impresa sostenibile che persegue uno sviluppo che 
concilia dimensione economica, sociale ed ambientale, arricchendo il bagaglio cognitivo e 
aumentando la fiducia, attraverso la ricerca di performance economiche sostenute da una 
ben studiata articolazione delle relazioni e una consapevole tutela dell’ambiente. Questo 
perché la sostenibilità è divenuta un obiettivo strategico indispensabile da perseguire per 
tutte le imprese che si prefiggono lo scopo di realizzare uno sviluppo economico duraturo, 
compatibile sia con l’ambiente che con le esigenze di tutela sociale. 
Il concetto di responsabilità sociale d’impresa, diffuso a livello internazionale e, in 
particolare, a livello europeo, comporta per l’azienda l’integrazione delle esigenze sociali 
ed ecologiche nelle operazioni commerciali e nei rapporti con gli stakeholder, arrivando ad 
apportare modifiche interne a livello imprenditoriale per orientare la governance aziendale 
su scelte organizzative che si riferiscano ad ulteriori interessi rispetto a quelli meramente 
economici. 
Il presente lavoro è strutturato in tre capitoli ed ha l’obiettivo di studiare questo 
particolare aspetto dell’azienda moderna, la rappresentazione in bilancio dei dati relativi 
alla responsabilità sociale.
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Nel primo capitolo si chiarirà il concetto di etica e il modo in cui l’azienda si rapporta 
a tale valore, quindi si analizzerà la nozione di responsabilità sociale d’impresa e la sua 
evoluzione nel tempo, prendendo in considerazione i costi e i benefici di una governance 
incentrata su un simile approccio. All’interno della responsabilità sociale sarà poi trattata 
quella socio ambientale, mettendo in evidenza le motivazioni che devono portare le 
imprese a considerare, tra i loro costi, quello dello sviluppo sostenibile.  
Oggetto del secondo capitolo è l’informativa ambientale nel bilancio d’esercizio. 
Saranno analizzati i vari strumenti di rendicontazione sociale e il modo in cui si sono 
evoluti i sistemi di reporting di sostenibilità. Si metteranno in evidenza quei costi 
ambientali che andranno inseriti in bilancio, dandone una nozione e classificazione, infine 
si tratterà delle informazioni ambientali contenute nello Stato Patrimoniale e nel Conto 
economico e nella Nota Integrativa, con particolare riferimento ad alcune voci di bilancio 
(perdita durevole di valore derivante da una contingenza ambientale negativa, 
capitalizzazione dei costi ambientali, accantonamenti per passività ambientali, certe e 
potenziali).  
L’ultimo capitolo è riferito ad un caso reale, quello del Gruppo Enel S.p.A., una 
azienda considerata leader nell’ambito della gestione orientata alla responsabilità sociale 
ed ambientale. Sarà presentata la storia dell’azienda, ossia come si è avvicinata ad una 
missione etica e ambientale, il rapporto con gli stakeholder, le parole chiave della nuova 
Mission, il modo in cui si procede alla pianificazione della Responsabilità sociale e, 
soprattutto, i pilastri dell’etica aziendale e gli strumenti di comunicazione. A tal riguardo si 
farà riferimento, come fonte, al Bilancio di sostenibilità e al Bilancio d’esercizio del 2014
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oltre che al materiale raccolto attraverso un questionario somministrato direttamente ai 
responsabili di Enel S.p.A. da me contattati.  
Obiettivo del presente elaborato è quello di individuare la percentuale di governance 
dedicata da Enel al rispetto dell’etica e dell’ambiente, valutare gli investimenti nel settore 
considerato e la sua coerenza nel tempo perché, purtroppo, spesso le imprese orientate al 
perseguimento di obiettivi etici e socio ambientali, imposti anche per legge, di fatto non 
rispettano tali obiettivi o tendono ad eluderli, spesso spinte dalle ragioni della concorrenza. 
Allora il seguente elaborato mira a valutare la posizione di Enel S.p.A. riguardo tale 
obiettivo e capire se la mera logica della massimizzazione del profitto possa inficiare 
l’obiettivo della responsabilità sociale.
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CAPITOLO 1 
 
LA RESPONSABILITA’ SOCIO-AMBIENTALE DELL’IMPRESA 
 
Sommario: 1.1 L’etica nel governo dell’azienda – 1.2 La Responsabilità Sociale d’Impresa – 
1.2.1 Nascita ed evoluzione del concetto 1.2.2 Costi e benefici della Responsabilità Sociale 
d’Impresa – 1.2.3 Il concetto di Sviluppo Sostenibile – 1.2.4 La Responsabilità Socio-
Ambientale  
 
1.1 - L’etica nel governo dell’azienda  
Il mondo dell’economia è stato spesso presentato dagli economisti classici e dalla 
filosofia moderna come qualcosa che esula dalla morale poiché il manager che agisce e 
decide deve farlo in modo autonomo, prescindendo da ogni aspetto etico, dovendo 
perseguire lo scopo di massimizzazione del profitto con l’impiego ottimale delle risorse.  
Questa impostazione, tuttavia, non deve indurre a pensare che vi sia un totale rifiuto 
dell’aspetto etico all’interno del pensiero economico.  
Etica ed economia non si sono incontrate di recente, l’interazione è antica ed ha 
accompagnato lo sviluppo e l’evoluzione dell’impresa.  
In passato economisti e manager hanno studiato la relazione tra etica ed economia, 
considerandoli due ambiti complementari o esclusivi a seconda del contesto storico di volta 
in volta coinvolto.  
Già alla fine del diciottesimo secolo, Adam Smith  aveva affrontato il problema della 
moralità sostenendo che non era necessario che il management avesse un comportamento 
etico nel momento  in cui prendeva le decisioni gestionali. L’aspetto etico riguardava la 
collettività e dipendeva, secondo l’economista, da una inclinazione personale e non da un 
dovere giuridicamente sancito.
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Seguendo il pensiero di Smith, altri studiosi hanno insistito su un concetto di etica più 
limitato, che non andasse oltre ai soggetti direttamente interessati, ossia gli azionisti. Ad 
esempio, Milton Friedman ha chiaramente affermato che obiettivo del manager è 
unicamente quello di impiegare le risorse e aumentare i profitti, andando incontro agli 
interessi dei proprietari e degli azionisti, mentre non sono rilevanti gli interessi di altri 
soggetti e, quindi, gli aspetti etici
1
.  
L’eticità, secondo Friedman, è insita nel ruolo del manager, che agisce al servizio del 
proprietario e dell’investitore, fermo restando che egli deve muoversi nei limiti della 
moralità consentita dall’ordinamento giuridico di un determinato contesto ambientale.  
Egli ha infatti affermato che se è vero che il management aziendale ha il dovere sociale 
di produrre profitti, lo deve sempre fare senza inganno e senza frode e nel rispetto di alcuni 
valori etici come la correttezza, la trasparenza, il tutto allo scopo di garantire la durabilità 
dell’azienda nel tempo
2
.  
Pertanto, Friedman aveva già individuato gli aspetti etici dell’attività economica, pur 
essendo un convinto liberista. Studiosi successivi hanno accentuato questo aspetto facendo 
notare come nella gestione d’impresa vi fosse una responsabilità sociale e ambientale.  
Alcuni studiosi
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 hanno parlato di una ipotetica “zona Libera” dell’azione economica, 
nel senso che vi è un ambito in cui le decisioni sono motivate solo dall’azione del mercato, 
tuttavia questo stato ideale che prescinde dalla morale può funzionare solo se ci si accorda 
                                                           
1
 FRIEDMAN M. , “The Social Responsibility of Business is to increase its profits” articolo RUSCONI G. – 
DORIGATTI M., Etica d’impresa, FrancoAngeli, Milano, 2005 
2
 Ibidem  
3
 AMATO MANGIAMELI A., S. AMATO, L. CIAURRO, F. D’AGOSTINO, A. DRAGONE, A. 
JELLAMO, V. VITALE, Materiali sul neocontrattualismo, Studi raccolti da Francesco D’Agostino, 
Filosofia del diritto, Edizioni Universitarie Jaca, Milano, 1988, p. 32
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(come una sorta di patto sociale) con reciproca convenienza e in modo tale che 
l’automatismo del mercato porti implicitamente alla realizzazione delle finalità etiche.  
Pertanto, l’etica è caratteristica di ogni momento dell’agire economico, non si tratta di 
un aspetto nuovo ma che ha sempre guidato le decisioni degli imprenditori e del 
management, nessuna attività, anzi, si può sviluppare a prescindere dagli aspetti morali.  
Kant ha illuminato in qualche modo l’agire umano, soprattutto nel momento in cui ha 
sottolineato che gli uomini vanno considerati dei fini e non dei mezzi
4
. Questo vuol dire 
che il manager non deve considerare solo gli interessi di chi agisce nell’azienda, dei 
proprietari e degli azionisti, (i shareholder, che hanno un interesse diretto), deve anche 
allargare lo sguardo ad altri soggetti coinvolti,  i cosiddetti stakeholder, a cui sono diretti 
gli effetti diretti, nel caso di dipendenti, clienti e fornitori, o indiretti, nel caso di coloro che 
in genere sono influenzati dall’attività aziendale.  
A questi soggetti va aggiunta la società civile dalla quale l’impresa attinge le risorse, i 
beni e i servizi e fornisce profitti, salari, patrimonio tecnologico, costi e benefici 
economici, sociali e ambientali.  
Infine, la Costituzione Italiana parla chiaramente, in tema di etica e responsabilità 
sociale quando all’art. 41, dopo aver riconosciuto la libertà di iniziativa economica, pone 
un limite ad essa stabilendo che non si può svolgere in contrasto con l’utilità sociale e che 
deve essere svolta in modo da non recare danno alla sicurezza, alla libertà e alla dignità 
umana. In questo articolo è contenuto tutto il discorso etico ed è espressamente previsto 
che le imprese e i managers devono svolgere la loro attività tenendo conto dell’utilità 
                                                           
4
 Ivi, p. 34
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sociale e della sicurezza e libertà umana, quindi rispettando la salute, l’ambiente, i diritti 
personali, il diritto al lavoro, e così via dicendo.  
Alla base dell’operato di un manager vi sono tre principi importanti:  
 Essere trasparenti;  
 Essere responsabili; 
 Essere corretti;  
Tra gli anni Sessanta e Settanta vi è stato un cambiamento nei sistemi economici ed è 
variato anche il rapporto tra apparato impresa e collettività in senso ampio. Fattori 
responsabili di questo cambiamento sono diversi: il fatto che siano cambiati i bisogni della 
collettività, il processo di globalizzazione del mercato, i cambiamenti tecnologici, il 
diffondersi di associazioni a tutela di interessi diffusi, come quelle dei consumatori e degli 
ambientalisti, ma anche la diffusione dei mass media e della rete
5
. 
A partire da questo periodo si è avuta una maggiore presa di coscienza da parte della 
collettività dei problemi che lo sviluppo industriale e delle imprese avrebbe potuto causare, 
soprattutto in termini di impatto sociale e, quindi, della necessità di considerare strategie 
aziendali che potessero tenere conto di tutte le esternalità connesse ad una attività 
economica, positive e negative, e di tutti gli interessi coinvolti, nessuno escluso.  
Da questo momento inizia ad essere importante non solo la garanzia di un prodotto 
qualitativamente ottimo per il cliente, ma anche di una qualità non produttiva, espressa 
dalla condotta etica assunta dall’azienda  nel suo agire e intervenire nella realtà sociale di 
fronte ad interessi di diverso tipo
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. 
                                                           
5
 RUSCONI G. – DORIGATTI M. Etica d’impresa, FrancoAngeli, Milano, 2005, pag. 10-11 
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 RICCIO V.A., Qualità ed etica, un binomio inscindibile per le aziende, in De Qualitate, Gennaio 2010, pag. 
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