La radio di informazione. Il caso Radio 24

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molti altri servizi essenziali. In particolare, fu il regime nazista a intensificare l’uso 
pervasivo della radio: l’informazione divenne propaganda. 
Opposta alle radio di regime, Radio Londra era la radio clandestina maggiormente 
seguita, anche da italiani: essa forniva un supporto informativo e morale, oltre che politico. 
 
Con l’avvento della televisione, la radio fu costretta ad individuare i nuovi bisogni 
del pubblico: davanti al rischio di venir dimenticata e sostituita dalla televisione nel ruolo 
di mezzo di comunicazione principale, fu costretta a fornire i suoi servizi al pubblico nelle 
ore in cui la televisione non era adatta a farlo: al mattino, al lavoro, in automobile. 
Al contrario degli Stati Uniti, in Europa il sistema radiofonico non si sviluppò 
all’insegna del liberismo, ma venne ostacolato dall’emittenza pubblica che deteneva il 
monopolio nelle trasmissioni. Per la proliferazione delle emittenti e delle voci informative 
e non, bisognerà attendere la metà degli anni settanta. Con la dissoluzione dei monopoli 
pubblici, l’informazione aumentò e si trasformò qualitativamente: si passò addirittura da 
una situazione in cui c’era scarsità di informazione ad una sovrabbondanza di 
informazione. Come scrive Semprini, “l’informazione diviene uno stato permanente del 
sociale, una dimensione trasversale che accompagna ogni gesto e fatto più o meno 
significativo dell’agire collettivo” (Semprini, 1994, pag. 158). L’informazione non puntava 
più a scoprire ciò che rimane celato, ma ad arrivare velocemente, prima degli altri, perché 
l’utente vuole essere informato tempestivamente. L’informazione non era più costituita da 
eventi, ma da fatti: gli eventi dovevano essere creati dai media (come dicono nelle loro 
teorie Dayan e Katz), mentre i fatti sono già presenti. Compito dei media è quello di 
fungere da mediatore: essi devono semplicemente portare i fatti alla luce, affinché tutti li 
vedano e ne siano informati. 
Il mondo si avviava quindi verso ciò che Mc Luhan (1964) definiva “un immenso e 
unico abbraccio globale in cui l’individuo si costituisce come crocevia di flussi di 
informazione, superando limiti territoriali e temporali”. 
 
Oggi siamo di fronte alla rivincita del parlato sulla musica. Per le radio pubbliche e 
comunitarie, quella di informare è sempre stata una vocazione, cioè una parte integrante 
della loro funzione; per le radio commerciali, molto ha fatto la legge Mammì (legge n° 223 
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del 1990) che prevedeva l’obbligo di fare informazione. Da non dimenticare, anche la 
legge sull’editoria (legge n° 416 del 1981, rinnovata successivamente nel febbraio 1987) 
che prevedeva un supporto economico per le emittenti che producono una percentuale di 
informazione significativa, attraverso il rimborso di una parte delle spese telefoniche, di 
abbonamento alle agenzie e di altri costi gestionali. 
Oltre a ciò, le emittenti private hanno identificato come elemento significativo di 
concorrenza anche la funzione informativa, che creava dal punto di vista degli ascoltatori 
un valore aggiunto in termini di servizio e di credibilità. Le grandi radio nazionali hanno 
adattato l’informazione al loro formato: giornali radio veloci e ritmati, molta informazione 
sportiva nelle radio rivolte ai giovani (un esempio: Radio DeeJay), rassegne stampa con 
attenzione al costume e allo spettacolo per le radio attente al pubblico femminile (Radio 
Donna, la programmazione mattutina di Rds). 
Ovviamente, grande importanza nella nuova informazione radiofonica l’hanno il testo 
della notizia e linguaggio: il primo deve essere comprensibile e deve seguire una 
consequenzialità logica abbinata alla semplicità del secondo; inoltre non bisogna 
dimenticare che l’ascoltatore della radio, siccome utilizza solo il canale uditivo, può 
assorbire un numero limitato di informazioni, per cui la selezione delle notizie e la 
sinteticità sono essenziali nell’esposizione delle news in radio. La definizione di un 
formato di news, nato in Europa grazie alle emittenti di Stato, ha dato all’informazione 
radiofonica una buona credibilità tra il pubblico. Questo perché, anche se la caratteristica 
del mezzo è l’uso della parola, la radio non ha dovuto rinunciare alle immagini: esse sono 
diverse da quelle televisive; sono essenziali, ma indispensabili per fare davvero 
informazione e non limitarsi a riprodurre il reale. In un periodo di debolezza 
dell’immagine televisiva, quella radiofonica è meno soggetta a dubbi, più diretta e 
maggiormente valorizzata dal ruolo del conduttore. 
Grazie a questi cambiamenti, adesso gli ascoltatori vedono nella radio due funzioni 
principali: quella di mezzo di accompagnamento e quella di strumento capace di informare 
quasi in tempo reale. Anche in autostrada, o in ufficio, l’utente può essere informato 
tramite la radio su ciò che accade nel mondo. E la ristrutturazione del formato 
dell’informazione ha portato all’evidenziazione di tre peculiarità del mezzo: tempestività, 
selettività e funzione di servizio.  
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Per tempestività si intende il desiderio del pubblico di essere informato nel minor 
tempo possibile; intendiamo con selettività il criterio utilizzato dalle emittenti nella scelta 
delle notizie: verranno comunicate le news che realmente interessano gli ascoltatori. Infine, 
il termine “funzione di servizio” si può intendere in molti modi; nell’accezione utilizzata a 
Radio 24, l’informazione “di servizio” è l’intenzione da parte dell’emittente di guidare il 
pubblico attraverso la complessità delle norme e dell’amministrazione. Un valore di guida, 
dunque, che fiancheggia la vocazione informativa. 
 
 
 
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La situazione negli Stati Uniti 
La Radio negli Usa nasce come radio privata: non esiste il monopolio pubblico, e la 
regolamentazione è blanda. Da subito, all’insegna del liberismo economico, si crea una 
forte concorrenza tra grandi compagnie che possiedono stazioni o forniscono programmi. 
Società radiofoniche e aziende commerciali scambiano immediatamente spazi di 
programmazione con quelli pubblicitari: le une si riforniscono di capitale per il 
finanziamento, le altre veicolano a un vasto pubblico i propri prodotti. Si struttura già nei 
primi anni un’industria radiofonica. 
Negli Stati Uniti, il sistema radiofonico si definisce fin dall’inizio come commerciale 
attraverso il pieno sfruttamento delle risorse finanziarie ricavate dai proventi pubblicitari: 
un folto numero di stazioni radiofoniche, soprattutto locali, si realizza grazie al sistema di 
syndication che opera a livello nazionale con pacchetti di programmazione già farciti di 
segmenti pubblicitari, che possono variare nella zona di diffusione da cui trasmettono le 
emittenti affiliate. 
Immediatamente, le radio americane inseriscono un meccanismo di specializzazione, 
per rispondere alle esigenze di un pubblico sempre più frammentato per stili di vita e gusti 
musicali. Nascono le radio tematiche.  
 
Possiamo distinguere due grandi macrogeneri tra i formati radiofonici: il parlato e il 
filone musicale. Per quanto riguarda il primo, possiamo dire che rappresenta oggi il 
formato maggiormente ascoltato (ad esempio, il News-Talk rappresenta il 16,2% del 
totale), mentre nel filone di musica, la percentuale di ascolto maggiore si registra con l’AC 
(radio che trasmettono musica moderna per adulti, ascoltata dal 15,3%). 
Le radio di solo “parlato” sono caratterizzate dalla totale o quasi totale assenza di 
musica; esse sono ascoltate prevalentemente a casa e soprattutto di mattina, quando la 
richiesta di news è maggiore. In America ci sono 1838 stazioni di questo tipo (sulle 13 
mila e più del totale), concentrate soprattutto nell’area del nord-est.  
Tuttavia, il filone del “parlato” è eterogeneo e al suo interno si differenziano diversi 
formati. Il criterio di differenza è sul “cosa” le emittenti trattano: le radio di vocazione 
solamente informativa sono definite “All news”, quelle che fanno dei programmi di 
contenuto il fil rouge del loro palinsesto vengono chiamate “Talk”, mentre il caso di 
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stazioni “ibride”, che si basano più sul criterio del parlato che sugli argomenti trattati si 
dicono “News Talk”. Queste ultime hanno il compito di informare, ma anche di 
intrattenere, e di accompagnare gli ascoltatori durante la giornata. Il rapporto che si 
instaura con l’ascoltatore non è paritetico, ma comunque nemmeno pedagogico: possiamo 
dire che tra conduttore e pubblico si instaura una comunicazione bidirezionale, nella quale 
talvolta l’emittente è portatrice di contenuti, altre volte invece vuole interpellare il proprio 
interlocutore per sapere le proprie impressioni, le proprie sensazioni. Una radio di questo 
tipo deve saper “trasmettere” qualcosa, ma anche ascoltare. 
 
La Radio “All news” è il tipico canale informativo. Trasmette notizie ventiquattro ore 
su ventiquattro, la musica è assente, così come il contatto con il pubblico. Il modello 
comunicativo è unidirezionale. I punti di forza di questo tipo di radio sono l’attenzione 
(l’ascolto di queste emittenti è meno dispersivo, e più attento), la credibilità (la fonte che 
fornisce informazioni è vista come autoritaria dagli ascoltatori) e la consistenza (questo 
tipo di radio è dotato di caratteristiche, programmi, linguaggio ben precisi). 
Circa due terzi degli ascoltatori delle radio All News appartengono alla fascia d’età 
25-54 e hanno un buon grado di istruzione. Stessa percentuale è quella dell’ascolto 
maschile (58%) rispetto a quello femminile (42%). Anche il loro reddito è piuttosto 
elevato. 
Nelle radio All news è alta la presenza di servizi che testimonino la diretta e la 
tempestività dell’informazione, il linguaggio è tipico della comunicazione scritta (termini 
appropriati, assenza di linguaggio colloquiale) più che dell’oralità diretta; spesso utilizza 
una forma di “speech” istituzionale e pedagogica. Il pubblico non interviene, fruisce 
passivamente delle informazioni che vengono trasmesse. 
Un esempio di Radio All News è rappresentato da Bloomberg Radio, che ha un 
ascolto del 70% maschile e quasi del cento per cento di persone sopra i venticinque anni; 
altra radio con questo tipo di informazione è 1010 Wins New York. 
 
Le “Talk Radio” Sono radio di solo parlato, che non trasmettono news ma rubriche, 
talk show, testimonianze di “vita vissuta” e molti altri tipi di programmi. Prevedono un 
forte contatto col pubblico. La loro principale funzione è cioè quella di compagnia. Se, in 
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generale, si può dire che in questa peculiarità la radio sia stata sostituita dalla televisione 
(per diventare mezzo di accompagnamento), è vero anche che questi tipi di emittenti 
rimangono per comunicare all’ascoltatore temi a lui utili e interessanti (funzione di 
servizio) e di intrattenimento puro. 
Queste stazioni sono caratterizzate da fortissimi conduttori, chiamati host, che 
reggono tutto il programma sulla loro personalità e sul dialogo con gli ascoltatori. 
Ricoprono contemporaneamente il ruolo di conduttori ed esperti, tant’è che gli spettacoli 
sono chiamati “personality show”: essi “vivono” le notizie. Tra gli host più famosi, 
ricordiamo Rush Limbough, famoso per i suoi talk show di tre ore sulla politica e 
l’attualità, Dr. Laura Slessinger, psicologa di fama internazionale, Howard Stern e Imus. 
 
Di tutte le radio “parlate”, le radio Talk rappresentano più di un terzo, seconde solo 
alle News-Talk e di gran lunga più ascoltate rispetto alle All-News; rispetto all’ascolto 
delle All News, che si svolgeva prevalentemente all’interno delle mura domestiche, quello 
delle Talk Radio avviene preminentemente in macchina. Più del 90 per cento degli 
ascoltatori di queste emittenti ha un’occupazione, e la fascia d’età maggiormente 
rappresentata è quella degli “over 65” (con il 26,4%). 
All’interno di queste radio è bene ricordare le “All Sports”, cresciute negli ultimi 
quattro anni del 78 per cento; l’audience di queste stazioni è diverso rispetto alle Talk 
tradizionali, perché è concentrato nella fascia d’età 25-44. 
Il pubblico è soggetto attivo della comunicazione: interviene nelle trasmissioni 
tramite interventi in diretta, telefonate, e-mail. Il rapporto comunicativo è quasi paritetico, 
il linguaggio meno formale, ricco di sigle, slang ed espressioni colloquiali. Tali stazioni 
vengono viste più come interlocutrici che come fonte di contenuti: talvolta, il “cosa” si 
trasmette passa in secondo piano, sovrastato dalle modalità. Che riescono a dare 
l’impressione di una comunicazione uno-a-uno, tra il conduttore e il singolo spettatore. 
Il palinsesto viene costruito attraverso la definizione di tempi precisi; la 
programmazione è strutturata per appuntamenti, programmi di contenuto a carattere 
psicologico, economico, informatico. L’ascolto è comunque un ascolto breve, 
frammentato. Si riscontra una grossa differenza tra la programmazione feriale e quella del 
week-end. 
 
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Le “News-Talk Radio” sono emittenti di informazione e programmi, che alternano 
radio-giornali a talk show più leggeri. Possono essere definite un incontro tra le All News e 
le Talk Radio, anche per quanto riguarda la tipologia degli ascoltatori. Più della metà degli 
ascoltatori delle radio News-Talk abitano nelle 25 città più grandi degli Stati Uniti; 
nonostante questo tipo di radio raggiunga prevalentemente la fascia d’età 25-54, c’è una 
buona fetta di audience che appartiene alla fascia successiva (35-64). Circa un terzo degli 
ascoltatori sono laureati e la maggior parte appartiene a posizioni alte nella graduatoria 
sociale, anche se questa è una caratteristica che contraddistingue tutte le radio di parlato, 
perché il pubblico di queste emittenti è alla ricerca di un valore aggiunto rispetto alla 
semplice trasmissione di musica. 
Una delle News Talk Radio maggiormente ascoltata è 77 Wabc di New York, che si 
definisce “Talk and information station”. 
Potremmo considerare Radio 24 una “News-Talk Radio”, tradotto in italiano come 
“emittente di informazione e programmi”. In realtà, in essa riscontriamo diversi formati 
nell’informazione, ed è per questo che nella fase di ricerca da parte del gruppo editoriale, 
sono state analizzate anche emittenti a vocazione “All news”; tuttavia, data la presenza di 
molti programmi di contenuto, Radio 24 può essere ritenuta un’emittente affine alle radio 
“News-Talk” americane.